- Home
- Office Leiden België
Office Leiden België
Actief sinds: 24 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Office Leiden België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOfficeleiden.nl B.V.VestigingsadresSplinterlaan 1522352SM LeiderdorpKvK nummer82905800Btw nummerNL862648610B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Office Leiden België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 32
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Massimo uit Hoeselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 31 januari 2024
PaulZeer snel is fout gecorrigeerd, hartelijk dank
22 januari 2024
Paul uit Emblem Ranst-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Slechts 1 verpakking geleverd, 2 besteld en betaald...
-
-
3 september 2023
Frank uit Heverlee-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
MEER DAN EEN WEEK VOOR LEVERING !!!
-
-
14 februari 2023
Ben uit Halle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product en timing zoals afgesproken
-
-
19 januari 2023
Eddy uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles perfect verlopen
-
-
28 december 2022
Vanessa uit Geraardsbergen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Ben tevreden over de kwaliteit van de etiketten zelf
Verpakking was al geopend! Geen melding gekregen dat pakje was afgeleverd in postpunt! Gelukkig via track and trace gekeken. Zou zogezegd om 16u30 geleverd zijn aan huis maar ik was thuis!
-
-
7 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling snel ontvangen, duidelijke mail
-
-
6 oktober 2022
Sindy uit Olmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering en het product was heel correct
-
-
27 september 2022
Sandra uit Strombeek-Bever-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Voor het moment en ivm deze bestelling niets
-
-
3 augustus 2022
BV DR DECKERS VIRGINIE uit OUDEGEM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte Levering
Niets, mogelijks een kleinere verpakking aanbieden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Office Leiden België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd artikel ontvangen, heb moeten terugsturen en 8,30€ verzendkosten moete betalen
Zou graag mijn bestelde artikel willen ontvangen