Omoda BE
Actief sinds: 5 april 2019
-
Familiebedrijf Omoda (sinds 1875) is dé inspirerende fashionstore. We bieden een unieke, handpicked collectie dames- en herenkleding, schoenen, tassen en accessoires en stylen die voor jou in complete outfits. Meer dan 250 merken en verschillende prijscategorieën worden met elkaar gecombineerd tot volledige looks. Fijne basics of items die de show stelen? Je vindt het bij Omoda. Met 27 winkels, de Omoda-app en een internationale onlineshop is Omoda het walhalla voor modeliefhebbers.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Omoda BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmoda B.V.VestigingsadresRuigendijkweg 14301RX ZierikzeeKvK nummer20163409Btw nummerNL821590601B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Omoda BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Vicky uit Destelbergen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 december 2023
Kelly uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Heel mooie schoenen en goede kwaliteit.
Mijn pakje ging de volgende dag geleverd worden maar door problemen heeft bpost dit pas een week later geleverd. Ik contacteerde de klantendienst van Omoda maar daar kwam geen reactie op. Snellere behandeling van klachten is toch een must.
-
-
29 juni 2023
Evelien uit-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het kwam op tijd.
Mijn pakket was volledig beschadigd langs de buitenkant. De kartonnen doos was kapot en terug dichtgeplakt met tape.
-
-
6 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Verkeerde bestelling gehad verkeerde schoenen gekregen
-
-
3 december 2022
Tabitha uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Niets, laarsjes aanbieden die niet bestelbaar zijn!
-
-
17 augustus 2022
Louis Nagels uit 3300 Tienen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
de levering; de afmetingen waren juist
hoe die riem korter maken. Dat was niet te zien in de informatie.
-
-
30 juni 2022
Leen uit Nieuwerkerken-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De schoenen zijn nog niet geleverd
-
-
26 juni 2022
Cindy uit Torhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
In heb de bestelling niet ontvangen
Niet tevreden
-
-
25 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
27 mei 2022
Ellen uit Stabroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
Leveren!
-
Retourneren en voorwaarden bij Omoda BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Verpakking was beschadigd de doos was kapot