OOTB BE
Actief sinds: 17 april 2018
-
OOTB biedt de beste kwaliteit producten met de hoogst mogelijke service. Producten besteld op werkdagen worden binnen 2 dagen bij u geleverd! Tevens kunt u, als het product onverhoopt niet bevalt, het product binnen 30 dagen retourneren. Met de "Niet goed, geld terug"-garantie bent u er zeker van dat u uw geld goed besteedt! Wij streven naar de allerbeste kwaliteit voor een scherpe prijs. Al onze producten zitten nieuw in de verpakking. Wij denken Out Of The BOX met u mee.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OOTB BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBo Gezamelijk Voordeel B.v.VestigingsadresDe Tweeling 24 A5215MC 'S-HERTOGENBOSCHKvK nummerBtw nummerNL815300669B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OOTB BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 april 2024
Monia uit Humbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Weet niet waar men pakje is , via ootb was hem retour gegeven naar hun .
Waar dat ze hun pakje leveren , als je toch op die momenten niet thuis bent .
-
-
21 april 2024
Anita uit Sint Stevens Woluwe-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bediening
-
-
14 april 2024
Chris uit Sint Amandsberg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ok
-
-
-
31 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct en vlug bediend. Geen enkele opmerking
niets
-
-
25 maart 2024
Filip uit Ertvelde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen klachten
Zou niet weten wat
-
-
23 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nihil
-
-
21 februari 2024
Micha uit Oost-Vlaanderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Van bestelling tot levering, alles top goed verpakt en afgeleverd.
-
-
19 februari 2024
Hollebeke uit Brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Works perfectly
-
-
28 januari 2024
Jérôme uit Mechelen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Vlotte en snelle levering
De factuur heb ik moeten vragen
-
Retourneren en voorwaarden bij OOTB BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aangezien wij vertrouwen op de kwaliteit van onze producten ontvangt u de standaard Europese garantie van 24 maanden. Op onze tweedehands artikelen ontvangt u standaard 12 maanden garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling
Levering kan beter