Pharmapets BE
Actief sinds: 9 januari 2018
-
Op Pharmapets kan u uit een uitgebreid assortiment dierenproducten bestellen. Wij hebben meer dan 5000 producten in ons assortiment, waarmee we vrijwel altijd aan de vraag van onze klanten kunnen voldoen. Alleen producten waarvoor in België een receptplicht geldt, kunnen wij niet leveren. Het Pharmapets-team heeft bovendien dierenartsen en dierenarts-assistenten in dienst. Indien u aanvullende informatie wenst over een bepaald middel of graag productadvies bij een lichamelijke klacht zou hebben, dan kunt u onze dierenarts per e-mail raadplegen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pharmapets BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBARQVestigingsadresKarel Picquélaan 1629800 DeinzeKvK nummerBtw nummerBE0668419476Handelsregister nummer0668419476Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pharmapets BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 105 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Paul uit 2100 Deurne-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 mei 2024
Peggy uit Beerse-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn mand nog niet
De levering. Iets wat ik nog niet heb kan ik nog niet beoordelen
-
-
16 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Gelieve niet meer met post nl te werken aub.
-
-
13 april 2024
Claudine uit Nazareth-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling niet ontvangen, wel betaald
-
-
20 december 2023
Christophe uit Wetteren-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Verzending. Maandag besteld met belofte levering op woensdag. Uiteindelijk vrijdag pas geleverd.
-
-
13 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb niks aangekregen
-
-
13 september 2023
Sonia uit Bredene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Bij de bestelling moet ik 4 dozen Whiskas krijgen en er werdt maar één bezorgd
-
-
18 augustus 2023
Jean-paul uit Brugge-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Iets geleverd wat ik niet gevraagd heb
Beter controleren
-
-
11 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb niets ontvangen!!!
Heb nog niets ontvangen van mijn bestelling!!
-
-
30 juli 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het bestelde formaat leveren ipv een kleinere versie
-
Retourneren en voorwaarden bij Pharmapets BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling nog steeds NIET ontvangen !