Phones & More Belgie
Actief sinds: 14 september 2016
-
Welkom bij Phones & More, Wij verwelkomen u in onze snelgroeiende webshop en fysieke winkel. Bij Phones & More streven we naar hoogwaardige service en uw tevredenheid staat bij ons voorop. Service en Klanttevredenheid: Uw tevredenheid heeft onze hoogste prioriteit. Als u vragen of klachten heeft over uw bestelling, horen wij dat graag als eerste. We investeren in service om uw ervaring bij Phones & More zo positief mogelijk te maken. Verzending en Klantenservice: We doen ons best om bestellingen met track en trace te verzenden, maar voor producten onder de 7 euro kan dit soms niet haalbaar zijn vanwege hoge verzendkosten. Onze klantenservice staat voor u klaar van maandag tot vrijdag, 10:00-17:00 uur via 0117852198 of Bol.com's contactformulier. Klachten en Oplossingen: Ondanks onze inspanningen kunnen er soms problemen optreden. Als er iets niet naar wens is of er een probleem is met uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Samen vinden we altijd een oplossing. Ons Assortiment: Bij Phones & More vindt u een uitgebreide voorraad smartphone- en tabletonderdelen, accessoires en meer voor bijna alle merken en ook producten onder eigen merk. Verzending en Bezorging: Onze Nederlandse klanten ontvangen doorgaans hun bestelling de eerstvolgende werkdag. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over het exacte bezorgmoment. DISCLAIMER: Phones & More aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade aan kopers of derden als gevolg van het gebruik van onze producten na reparatie door de koper of derden. U bent altijd zelf verantwoordelijk bij reparaties die deskundigheid vereisen. Met vriendelijke groet, Phones & More
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Phones & More Belgie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamICT Solutions Zeeland - Phones & MoreVestigingsadresSt. Annastraat 294524JB SluisKvK nummer22062421Btw nummerNL001201896B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Phones & More Belgie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Voorlopig nog niets, aangezien er nog niets bezorgd is. Eventueel de snelle afhandeling vanuit Phones & More zelf?
Aangezien ik wat meer betaalde om het product sneller in huis te hebben, misschien een andere koerierdienst opteren? Er werd gekozen voor Bpost, wat wil zeggen: één week na aankoop nog steeds niets ontvangen.