PhoneSupply.nl
Actief sinds: 25 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PhoneSupply.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPhoneSupplyVestigingsadresVoorstraat 491931AH Egmond aan ZeeKvK nummer34357566Btw nummerNL001261178B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PhoneSupply.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 289
87,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2022
Mariia uit Burgemeerster Oudlaan, 334 M-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 oktober 2021
Pepijn uit Rockanje-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het leveren
Niet dropschippen, maar gw een normale fk prijs vragen xx
-
-
1 november 2016
Jeffrey Kirchhoff uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Artikel was zoals verwacht, heb zelfde FM Transmitter al eerder gehad en heeft het een jaar gedaan.
Artikel werkte vrijwel direct al niet naar behoren, geluid is wazig. Getest met meerdere telefoons en speakers, bij allen hetzelfde resultaat.
-
-
22 september 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bij gebruik in de "auto" wordt de ontvangst van de radio gestoord.
-
-
15 januari 2016
anoniem-
2Algemeen oordeel
Levering was vlot
Na 1x gebruiken deed de kabel het niet meer
-
-
30 november 2015
Mattijs uit Uden-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
Hij is aangekomen en doet het prima.
De verpakking was erg beschadigd en half open.
-
-
8 november 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
30 oktober 2015
Nienke uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging was snel
Het ging om een screenprotector waarbij deze niet goed beschermd was. Er zit een folie om die screenprotector om hem schoon te houden deze zat scheef bevestigd op de screenprotector. De screenprotector is te klein voor de telefoon.
-
-
24 september 2015
J uit Alphen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gaat niet snel kapot
Kabeltje blijft niet goed zitten in telefoon
-
-
24 september 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij PhoneSupply.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel niet geleverd