- Home
- PLAY-IT.nl.
PLAY-IT.nl.
Actief sinds: 4 december 2020
-
Klant tevredenheid is het belangrijkste voor ons. Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling neem dan direct contact op met ons. PLAY IT biedt een assortiment aan met alleen unieke, educatieve, innovatieve en leerzame producten. Wij streven naar een 100 procent klant tevredenheid en doen er alles aan om u als klant tevreden te houden. Wij doen ons best om elke bestelling met passie en liefde naar u te versturen. Tot gauw in onze winkel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLAY-IT.nl. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPLAY-IT.nlVestigingsadresPergola 27609XL AlmeloKvK nummer89707141Btw nummerNL865070970B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLAY-IT.nl. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,6Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
7 februari 2024
Kenneth uit België-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levering was op tijd
Zeer lage kwaliteit van materiaal. Oefensloten gingen al open door er een tension wrench in te steken. Na 15 minuten alles terug ingepakt en teruggestuurd.
-
-
9 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De levering op tijd
Was kapot toen we het uit verpakking wouden halen
-
-
18 september 2023
Walter uit Merksem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Het Product
-
-
17 augustus 2023
Vannarith uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Slecht qualities
Meer dikke
-
-
7 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Buigt door.
-
-
9 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Snel bezorgen
-
-
16 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
brol
brol
-
-
8 november 2022
beegee72 uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is degelijk materiaal en doet wat het moet. Mooi/goed verpakt, snelle levering.
Had een zilverkleurige besteld maar kreeg i.p.v. een witte. Heeft me wat "werk" bezorgd (retour sturen), niet voor herhaling vatbaar. Missen is menselijk
-
-
20 juli 2022
Ellen uit Kluisbergen-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Parels nog steeds niet ontvangen😕 besteld van 12/7.
-
Retourneren en voorwaarden bij PLAY-IT.nl.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PLAY-IT.nl.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
levering
product was shit