- Home
- Potterieshop Belgie
Potterieshop Belgie
Actief sinds: 6 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Potterieshop Belgie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnLoMa B.V.VestigingsadresOude Borculoseweg 2 a7478RK DiepenheimKvK nummer78446465Btw nummerNL861400975B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Potterieshop Belgie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 oktober 2022
Dani uit Genk-BE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 augustus 2022
Gerda uit Schoten-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket was gewoon over de omheining van 2 meter hoog gegooid, terwijl er een grote pakjesbrievenbus vooraan staat op de straat. Wij hebben het pakket toevallig gevonden, omdat het achter een tuinhok was terechtgekomen. Het had ook stuk kunnen gaan of veel later gevonden kunnen worden.
Gewoon op de normale plaats leveren in de pakjesbrievenbus of aan de voordeur plaatsen maar zeker geen pakjes gooien over een omheining van 2 meter hoog!
-
-
1 november 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 oktober 2021
Patricia uit Genk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Zoals op de foto! Mooi wandkleed, mooie kleuren van de kerstboom! Nog niet opgehangen maar zal ongetwijfeld mooi zijn tijdens de kerstdagen, in vol ornaat, met de lichtjes aan!
-
-
25 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 augustus 2021
isabelle uit Assebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
14 december 2020
An uit Lier-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuke personalisering door een kaartje met wensen toe te voegen. Correcte opvolging van de bestelling en de levering.
-
-
8
Gewijzigd op 4 december 2020
DominiqueWe hebben direct per mail reactie gekregen op onze klacht en ook vandaag een telefoontje van de Potterieshop. Fout gelopen bij de koerier! Ze gaan er alles aan doen om het in orde te brengen! Waarvoor dank.
3 december 2020
Dominique uit Lochristi-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Ik wacht nog steeds op de levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Potterieshop Belgie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Potterieshop Belgie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Top levering, goed verpakt.
Alles prima!