Quickjewels
Actief sinds: 13 maart 2015
-
Quickjewels is official dealer van de meest bekende horloge- en sieradenmerken en partner van Bol.com Waarom onze items kopen? * Hoogste klanttevredenheid * Echte Juwelierswinkel. * 2 jaar garantie. * 30 bedenktijd * Lid thuiswinkelwaarborg Koop daarom slim en kies de producten van Quickjewels.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2235 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quickjewels is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJuwelier RomkesVestigingsadresKlifweg 58321EH UrkKvK nummer39059957Btw nummerNL813537307B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quickjewels retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 580
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2023
Badr uit Schilderswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2022
Durmus uit eindhoven-
1Algemeen oordeel
was niet goed.dat is verkeerde horloge.ik wil terug sturen.dat was niet juist horloge.
-
-
6 januari 2022
I. Minczuk uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Wat is goed Ik nog steeds kreeg het niet
Slecht, ik nooit meer bestel En niemand wilt helpen, ik gewoon geld kwijt
-
-
13 november 2021
Joyce uit Waddinxveen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Niets, product niet ontvangen. Moest er zelf achteraan.
-
-
9 november 2021
Larissa uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het zou op 6 november geleverd worden. Ik heb het nog steeds niet gekregen.
"Vandaag besteld - morgen thuis" weg halen van de site en realistisch bezorgtermijnen aangeven. Mensen rekenen erop.
-
-
29 oktober 2021
Chita uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerde product ontvangen.
-
-
22 november 2020
Martijn uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet ontvangen!
Het word elke dag uitgesteld met 2 dagen. Waardeloos, geen idee wanneer t nu aankomt Het was mij onduidelijk dat bol.com zo werkte, ik had het anders niet besteld
-
-
8 augustus 2020
John uit Krimpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets ging goed, vriendelijke dames maar voor een echte oplossing voor de klant geen sprake van. Kan er een boek over schrijven helaas. Het echte probleem zit hem uiteraard bij BOL. Zij bieden iets te koop aan en verdienen pecunia. Zodra er iets aan de hand is verwijzen ze direct door. Ook slecht.
Er kan heeeeeel veel beter. Begin eens met het nakijken wat klantenSERVICE eigenlijk inhoud.....
-
-
4 september 2018
Senna uit Waddinxveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 augustus 2018
Angela uit Brielle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Kreeg de verkeerde ketting en de juiste was niet mee leverbaar
Netjes opgebeld worden om te overleggen ipv zelf iets verzinnen wat nog goedkoper is en ik zelf de oplossing mag aandienen
-
Retourneren en voorwaarden bij Quickjewels
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Quickjewels
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2235)
Ze stuurde mij het verkeerde horloge. Toen ik nadat ik het verkeerde horloge binnenkreeg op de pagina van het horloge die ik had besteld. Was hij opeens niet meer leverbaar. 🤨