- Home
- Ras Telecom
Ras Telecom
Actief sinds: 17 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ras Telecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRas TelecomVestigingsadresRoerdomp 141261RZ BlaricumKvK nummer32103083Btw nummerNL817638994B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ras Telecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Stanny uit Tongeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 maart 2024
karin uit antwerpen 2018.-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
weinig, bij de 1ste bezorging zat maar 1x knoopcelbatterij terwijl ik er 4 had besteld. bericht gestuurd en het werd wel direct opgestuurd. doch, waarom kan dit niet in 1 keer ?
bestellingen beter nakijken !!
-
-
5 februari 2024
Rik uit Evergem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
product niet ontvangen !
-
-
29 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wat ging niet goed de sd kaart was beschadigd en die werkte niet meer
Geen beschadigde materiaal verkopen
-
-
15 december 2023
Luc uit Aarschot belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Nog altijd niks ontvangen
-
-
23 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks - bestelling niet ontvangen
Dat er geleverd wordt wat je bestelde
-
-
28 september 2023
Guido uit Oostkamp-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets, nog niets ontvangen
Levering
-
-
25 juli 2023
Jos uit Hove-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet geleverd
zie hierboven
-
-
13 maart 2023
Patrick uit Oudenaarde-
1Algemeen oordeel
Heb nog niets ontvangen
-
-
27 februari 2023
Arne uit Hasselt-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Afmeting product
-
Retourneren en voorwaarden bij Ras Telecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ras Telecom
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Goederen nooit ontvangen.