- Home
- RedparrotBE
RedparrotBE
Actief sinds: 12 januari 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RedparrotBE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRedParrot.nlVestigingsadresHastelweg 2325652CM EindhovenKvK nummer82289158Btw nummerNL862412171B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RedparrotBE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Luc uit Herk-de-Stad-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
Geert uit Lichtervelde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Vlotte bediening!
Voor mij alles ok!
-
-
23 april 2024
Ingrid Steenackers uit Ramsdonk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot
Niets
-
-
22 april 2024
Gunther uit Lommel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging vlot en was in orde.
Niets
-
-
18 april 2024
jan uit bredene-
9Algemeen oordeel
Levering
Niets
-
-
8
Gewijzigd op 16 april 2024
MarnixDe fout is snel en correct afgehandeld. Prima after sales service !
10 april 2024
Marnix uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd
Geen Chinese rommel die bovendien te klein is van maat. 3XL is met moeite een XL
-
-
22 maart 2024
Marlies uit Bilzen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit goed Levering snel
Nu heb ik wel wat ik wilde (foto was mooi) maar........geen handleiding! Ik zou het op weekendje uit mijn partner verrassen, maar ja.....dit viel in duigen. Ik moet dit zelf gaan uitpluizen, niet goed 😞
-
-
10 januari 2024
Dirk uit Diest-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
7 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
22 augustus 2023
Eddy uit Bredene-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij RedparrotBE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Teruggave van toestel dat na 1 dag niet meer werkte