Regianebeauty.nl
Actief sinds: 23 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
67 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Regianebeauty.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRegiane pedicure & beautyVestigingsadresPoortenaarlaan 483431RH NieuwegeinKvK nummer30237450Btw nummerNL002278652B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Regianebeauty.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
7,8Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Linda uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 april 2024
Marcella uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De levering duurde vrij lang
Vind het niet erg als de levering wat langer duurt, maar meldt dat dan!
-
-
1 april 2024
Annette van der Tuuk uit Enschede-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Bezorging zou 26/3 plaatsvinden, werd op het laatste moment uitgesteld. Nieuwe afspraak lukte ook weer niet. Nogmaals een afspraak gemaakt, order was naar verkeerde terminal gestuurd. Ik wacht nu nog op het (brievenbus) pakketje. Ik ben nu een week verder.
Ik hoop dat het deze week (2 tot 5 april) goed komt, anders cancel ik de order.
-
-
27 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
niets
product is nooit bezorgd, terwijl ik duidelijke instructiues had gegeven en product gewoon in broevenbus paste.
-
-
28 februari 2024
Arie uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Het goede product werd bezorgd
De bezorging werd een dag uitgesteld, waarna de bezorger het pakje in de regen voor de deur achterliet.
-
-
25 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Uiteindelijk na 2,5 week mijn pakket gekregen
De bestelling was niet compleet maar er stond dat het compleet was. Ze zouden het alsnog opsturen als ik het andere pakket terug zou sturen. Weer een week verder en nog geen pakket gekregen. Ik moest het nog een keer bestellen omdat het andere pakket retour gestuurd was. Communicatie was slecht
-
-
24 december 2023
Henny uit Rijssen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niet goed levering 3x uitgesteld
Leveren zoals beloofd
-
-
18 december 2023
Gerrit uit Uithoorn-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het product is goed
De levertijd die klopte voor geen meter , jullie adverteren met voor een bepaalde tijd besteld de volgende dag in huis dat is volgens mij geen 3 dagen later wat gebeurd is
-
-
5 november 2023
Teetje uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het bestellen
De bezorging
-
-
27 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks, nog steeds is mijn bestelling er niet!!! Ligt aan Budbee.
-
Retourneren en voorwaarden bij Regianebeauty.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen die een geopende verpakking hebben kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Wij proberen onze producten op een zo milieuvriendelijke manier te verzenden, dat scheelt ruimte en kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets, ik heb nl niets ontvangen
verzenden en afleveren