Riemen & Co
Actief sinds: 22 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Riemen & Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRiemen & CoVestigingsadresGrotestraat 2487622GV BorneKvK nummer51569655Btw nummerNL001575264B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Riemen & Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 341
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 oktober 2022
Maarten uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2022
Anna uit Koudekerk-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werd snel verstuurd
Sturen een riem 10 cm groter dan besteld
-
-
6 maart 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
Een retour bon erbij leveren.
-
-
29 december 2020
Anke uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn bestelling niet ontvangen!
-
-
13 september 2020
Marina uit Assent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet veel
Levering nog niet ontvangen
-
-
2 januari 2020
Hans uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Op site stond dat de riem voorradig was en nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik een mail van ze dat deze niet meer voorradig was. En ook niet gelijk vermeld dat de riem niet meer leverbaar was ik heb daar ze een mail aan moeten versturen met de vraag wanneer deze weer te leveren zou zijn.
Voorraad beheer en site up toe date houden. Betere communicatie in de mail richting de klant, gelijk vermeldden dat iets wel of niet meer geleverd wordt, zodat de klant het gewenste artikel elders kunnen gaan bestellen. Ik was nu te laat me5 mijn cadeau.
-
-
5 januari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
-
-
3 september 2018
Lennard uit Nieuwerkerk aan den IJssel-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De snelheid van de levering
De kleur van de riem is volledig anders als op de afbeelding. De riem zal dus zeker retour gezonden worden,.
-
-
17 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
28 augustus 2017
puck uit noord scharwoude-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
artikel was niet goed verpakt( veel te slappe doos.)
het goede artikel leveren zoals wordt omschreven.
-
Retourneren en voorwaarden bij Riemen & Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Riemen & Co
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Snelle bezorging
Een riem in de bestelde maat leveren. Ik ben dik, dus heb een riem van 1.75m nodig. Ik ben echter nog niet groot genoeg om mijn eigen zwaartekracht te genereren dus een riem van 2.05m is gewoon te groot.