Scolair
Actief sinds: 2 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
207 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Scolair is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamScolair V.O.F.VestigingsadresBingerweg 22031AZ HaarlemKvK nummer34148701Btw nummerNL809477324B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Scolair retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 437
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 oktober 2022
Natalie uit Berlare-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 december 2017
Chantal uit Neer-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik zou de bestelling binnen 24 uur ontvangen. De bestelling was dagen te laat. Ik heb hem nu nog niet. Zaterdagavond besteld, vandaag is het donderdag.
-
-
2 juni 2016
Dypan uit Den haag-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Het was verpakt in een doos maar in de doos zaten al gaten en de zakjes waar de box in zat waren ook al kapot, daarbij kreeg ik een box die mijn telefoon noet kon vinden dus heb hem helaas gelijk weer terug gestuurd!! Heb nu de samsung level mini box besteld en die is super
Iets krijgen wat werkt!
-
-
20 mei 2016
anita uit zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Dat wel
Beter infomatie ik dacht 3 flessen verf te kopen blijk er maar 1 te zijn zo staat het niet op de site
-
-
27 april 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
Slecht effect. Heb de verf wel 5 keer over geschilderd op allerlei materialen, maar het effect is nihil. Lichtgevend noppes. Dus zonde van het geld.
-
-
18 februari 2016
Ria uit Bergschenhoek-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt maar er stond een prijs achterop van €4.95 brievenbuspost €2.95 portokosten, en ik betaalde €9.95 en dat terwijl ik gratis verzending had omdat ik meerdere artikelen besteld had bij bol.com
De prijs vermelden wat het kost en wat je uiteindelijk betaald.
-
-
23 augustus 2015
Peter uit-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
De levering.
De prijs. In de VS kost een time timer 20 tot 25 dollar. Amazon verscheept echter niet naar Nederland, waardoor een bedrijf zoals Scolair er fijn meer dan 50 euro voor gaat vragen. Teleurstellend.
-
-
13 juli 2015
Jessica uit Waddinxveen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Een kookwekker besteld. Na twee maal gebruik kapot gegaan. Draait snel door beveiliging heen. Jammer.
-
-
8 april 2015
Alice uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Op het pakket zat een brief geplakt. Hierdoor was het duidelijk wat er in de verpakking zat. Door de brief anders te vouwen kan dit voorkomen worden.
-
-
7 maart 2015
fernande uit maasbree-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
levering ging goed
verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij Scolair
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Niet het gevraagde materiaal geleverd. Als iets niet in voorraad is, moet men niet iets opsturen dat er wat op lijkt. Dan heb je nog het geloop om het pakket retour te sturen.