- Home
- Shoppartners B.V.
Shoppartners B.V.
Actief sinds: 28 juni 2017
-
Online warenhuis Shoppartners heeft een assortiment van ruim 100.000 artikelen. Het assortiment bestaat uit: * Huis & Wonen * Tuin & Dier * Feest & cadeaus * Speelgoed & knuffels * Kleding & accessoires * Outdoor & vrije tijd * Kantoor & Hobby Openingstijden klantenservice Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shoppartners B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoppartners Beheer B.V.VestigingsadresFoxtrot 161704EH HeerhugowaardKvK nummer37086028Btw nummerNL819486978B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shoppartners B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 345 beoordelingen
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Wim uit Lubbeek-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
12 mei 2024
Daniel uit kontich-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles is snel en goed verlopen
Ik zou het niet weten
-
-
11 mei 2024
JEF uit SINT-TRUIDEN-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de afspraken omtrent de levering
voor mij is het prima gelopen
-
-
11 mei 2024
Els uit Oostende-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bakken van mijn vlaai.
Kvond het raar dat de buitenkant van de schaal niet volledig is geschilderd...een uniek stuk heb ik nu in huis.
-
-
10 mei 2024
Hans uit Herzele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gewoon alles, proficiat!
-
-
10 mei 2024
Paul uit Tremelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het voldoet aan mij verwachtingen
Alles was perfect
-
-
10 mei 2024
Valerie uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle en correcte levering.
-
-
9 mei 2024
Marc uit Beveren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
-
8 mei 2024
Cecile uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kleur van de gieter komt goed overeen met de foto en voldoet aan de beschrijving. Top!
/
-
-
8 mei 2024
Viviane uit Berchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Levering 👍
-
Retourneren en voorwaarden bij Shoppartners B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering verliep vlot en de werking van het bestelde zakmes is OK.
Het mes is niet scherp te noemen.