- Home
- SleevesAndCases BE
SleevesAndCases BE
Actief sinds: 7 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SleevesAndCases BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTheKeyMeister B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer80654371Btw nummerNL861750962B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SleevesAndCases BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 166
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Laurens uit Erpe mere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 september 2023
Anbo uit Bredene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de foto van de sleutelhanger was mooi
Op de foto zag het eruit alsof de sleutelhanger van metaal was. Blijkt gewoon een stukje karton te zijn. Dus veel te duur voor wat het maar is!
-
-
27 maart 2023
Diana uit Oosterzele-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De binnenkant van de laptopcase was goed.
De print aan de buitenkant van de laptopcase was met een blauwe chemisch streep bevuild. De chemische streep kon op geen enkele manier verwijderd worden. De laptopcase was ook minder stevig dan verwacht.
-
-
14 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb deze nog steeds niet ontvangen
Nog geen mail gekregen met de links dus communicatie zou beter kunnen
-
-
3 januari 2023
Sofie uit Berlaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Bestelling gewoon niet gekregen maar wel betaald , is besteld op 17 december!
-
-
18 december 2022
Kurt uit Kalmthout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet ontvangen
Niet ontvangen
-
-
27 juni 2022
Cindy uit Aalter-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
tragere levering dan verwacht
-
-
19 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
1Contact
Product nog niet aan gekregen
-
-
13 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Het artikel werd uiteindelijk geleverd
werd niet geleverd (was verloren?) werd na email communicatie opnieuw verstuurd is dan toch te laat aangekomen
-
-
6 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb 27 mei besteld en betaald ging zogezegd uiterlijk 3juni geleverd worden! Vandaag is het 6 juni en ondertussen nog steeds NIETS ontvangen noch bestelling, noch info.!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij SleevesAndCases BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SleevesAndCases BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niet het juiste artikel
het zelfde artikel opsturen naar de klant zoals op de foto word afgebeeld