- Home
- smoking paradise
smoking paradise
Actief sinds: 1 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner smoking paradise is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSMOKING PARADISEVestigingsadresMuseumstraat 39220 Hamme (Vl.)KvK nummerBtw nummerBE0761539278Handelsregister nummer0761539278Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van smoking paradise retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 678
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2022
Rawda uit B.o.Z-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2021
J.M.H. Blackstone uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
-
25 augustus 2021
Moos uit Hoofddorp-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Vanplaats een brievenbus pakketje kreeg ik het in een doos bezorg dit is vervelend omdat je er voor thuis moet blijven terwijl het makkelijk door de brievenbus past. Op deze manier duurt het ook langer voordat je het binnen krijgt.
-
-
7 juni 2021
Peter uit Bilzen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Op tijd!
-
-
10 april 2021
Willem uit Mechelen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Eerste zending kwam niet aan. Gebeld en boden gelijk aan een nieuwe zending te sturen per post. Dit deel is dus goed. Deze nieuwe zending kwam wel aan maar de verpakking was zeer slecht. De set rolde er vanzelf uit. Vermoedelijk is de eerste zending hierdoor verloren gegaan
-
-
27 maart 2021
Ricardo uit EINDHOVEN-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De artikelen waren goed verpakt
De bezorging was een dag later als dat het uiterlijk zou zijn dat vond ik erg jammer dat ik daardoor 1 heledag voor niets thuis heb zitten wachten op de bezorger
-
-
7 maart 2021
Susannah uit IJmuiden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het was precies wat de omschrijving was
Volgens de bezorg berichten kwam het over 2 dagen, maar stond 's avonds de bezorger al voor de deur.
-
-
4 maart 2021
Alex uit Gentbrugge-
6Algemeen oordeel
Ik heb het product niet hoeven te betalen.
Levering van het product.
-
-
4 maart 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
was goed verpakt snelle zending ook
ze hadden de verkeerde vloei gegeven had browm besteld en ik kreeg witte vloei
-
-
28 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
het duurde veel langer voor hij bezorgd was
-
Retourneren en voorwaarden bij smoking paradise
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- smoking paradise
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Netjes ingepakt.
Te laat bezorgd, dat ze niet meer nodig waren. En een beter en betrouwbaarder koeriersbedrijf, waar koeriers niet ten onrechte een klant 2 dagen thuis laten kamperen en uiteindelijk beweren ze dat de ik niet thuis was. Als ik naar een afhaalpunt kon, zou ik die zakjes niet online hebben besteld.