- Home
- Staphorsius
Staphorsius
Actief sinds: 19 juni 2021
-
Staphorsius is al ruim 60 jaar een begrip in Zaandijk en omstreken. In onze winkel kunt u alles vinden voor in en om het huis. Van onderdelen voor alle merken witgoed, tot energiezuinige lampen, stofzuigerzakken, batterijen en huishoudreinigers tot inktcartridges en smartphone accessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Staphorsius is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.A.M. van der Vlerk Beheer B.V.VestigingsadresGuisweg 311544AG ZaandijkKvK nummer74150316Btw nummerNL859789548B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Staphorsius retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Rudi uit Roeselare-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Marc uit Houthalen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niks
Levertijd
-
-
18 maart 2024
Jose uit Machelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
ondanks de juiste type toestel die we hebben gecommuniceerd in de zoekmotor was deze fout
correcte te leveren
-
-
11 maart 2024
MARCEL uit kessel-lo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Bezorging
beter dan de gewone
snel versleten
-
-
8 februari 2024
Cornelia uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
niet wat ik besteld had.
Dat het bestelde kookwekker ei in de originele verpakking sturen en niet een ei zonder originele verpakking. Dat kan net zo goed een ei van 2 euro zijn Ze zijn op het internet al te koop voor 5 eieren voor 10 euro zonder die verpakking. Het ei wat ik besteld had was 9.99 euro. Het is een ripoff.
-
-
14 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
levering
-
-
16 december 2023
Sven uit Kortrijk-dutsel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet geleverd
Leveren met track and trace
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Omschrijving artikel
-
-
11 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bestelling niet verstuurd. Geen track en trace. Wacht nog steeds op pakketje
-
-
29 juli 2023
Tie uit Sint-Niklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het juiste product leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Staphorsius
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Staphorsius
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Correcte levering
Veel later dan eerst beloofd