- Home
- Starrydays BE
Starrydays BE
Actief sinds: 27 mei 2021
-
Starrydays is partner van Bol.com en garandeert een snelle levering en hoogwaardige kwaliteit. We streven naar een fijne bestel ervaring voor iedere klant. We maken jouw leven net wat gemakkelijker. Heb je vragen over jouw bestelling, een product of iets anders? Of heb je een BTW-factuur nodig? Contacteer ons via de bestelpagina van jouw aankoop of via onze servicemail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Starrydays BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBayercom B.VVestigingsadresColoradodreef 463565BV UtrechtKvK nummer82606404Btw nummerNL862536388B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Starrydays BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
87,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
slegers uit lommel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 april 2024
So uit Ruiselede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Dat ik mijn account kan veranderen naar bedrijf want ik koop nu aan als particulier
-
-
17 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima levering
FacTuur was niet opgemaakt op doorgegeven Facturatie gegevens
-
-
21 december 2023
Nadia uit 1150 Brussel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket ontvangen
Livreur n’a pas sonné. Je l’ai vu déposer le colis par terre.
-
-
19 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Heb het uiteindelijk ontvangen. Koerier was eerst voorbijgereden vrijdag nm. Maandag was het geleverd na inschakelen hulplijn voor klacht.
Koeriers tot aan het opgegeven adres laten rijden. Zoals gevraagd door koper. Ze leveren het liever af in een ophaalpunt ( tijdwinst )
-
-
16 december 2023
Karl uit Ravels-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Vlotte service
De manier van inpakken ,was alleen bubbelfolie
-
-
21 oktober 2023
Glenn uit gentbrugge-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 30 september 2023
RonyStarrydays heeft snel gereageerd op mijn ongenoegen en de kosten geretourneerd.
20 september 2023
Rony uit Lebbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Daar kan ik niet op antwoorden. Product voldoet niet aan de verwachtingen en een van de twee deurstop alarmen werkt niet.
Deurstop alarm is niet bruikbaar voor bepaalde deuren (deuren die bijna tegen de vloer komen- deurstop kan er niet onder en werkt dus niet)
-
Retourneren en voorwaarden bij Starrydays BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Starrydays BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
levertijd
verpakking kan steviger, een noppen envelop is te bruikgevoelig voor de bril