Stegeman Juwelier & Optiek
Actief sinds: 15 mei 2014
-
Stegeman Juwelier & Optiek. Een begrip in Dalfsen sinds 1834. Daarmee kan bevestigd worden dat het een bedrijf is met liefde voor het juweliers- horlogiers- en opticiensvak. Altijd de nieuwste trends en merkartikelen in huis, met de daarbijbehorende service, kwaliteit en klantvriendelijkheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
781 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stegeman Juwelier & Optiek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStegeman Juwelier & OptiekVestigingsadresPrinsenstraat 157721AH DalfsenKvK nummer05027999Btw nummerNL804681764B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stegeman Juwelier & Optiek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1275
99,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2022
Wietse uit Bedum-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 oktober 2022
CJE uit Zutphen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets, heeft verkeerde artikel opgestuurd en ook nog goedkoper model. Het oorspronkelijke model werd daarna gelijk 19euro duurder
Het juiste artikel verzenden
-
-
2 januari 2022
Huub uit Grathem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking goed
Aflevering. 3 avonden zitten wachten op de levering. Op laatste moment ging het steedsniet door
-
-
10 mei 2021
Willi uit Den Bosch-
4Algemeen oordeel
Artikel zou op voorraad zijn maar is nog steeds niet geleverd.
-
-
26 april 2016
Els uit Boxtel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het artikel had een heel andere kleur dan op de site stond. Het was groen i.p.v. blauw. Het was weel goed verpakt en is onbeschadigd aangekomen.
Het was keurig op tijd geleverd.
-
-
4 april 2016
Sanne uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Product zelf was ok.
Levering was te laat. Niets ontvangen op de dag dat product geleverd zou worden. Hierover gebeld, volgens bezorger zou ik niet thuis zijn geweest. Twee dagen later zou het product opnieuw geleverd worden. Weer niets ontvangen. Dagen later bleek het product bij de buren te zijn afgeleverd, geen beric
-
-
27 januari 2016
Kim uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Pakket goed verpakt.
De levering, niet op het juiste adres afgeleverd. Het pakket was 1 dag spoorloos. Ik ben er zelf achteraan moeten gaan. Anders had ik nog een paar dagen moeten wachten.
-
-
22 maart 2015
ingrid uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
het artikel viel tegen, ik wilde het terug sturen maar wegens ziekte kon ik niet aan de drie dagen voldoen erg korte tijd om het retourneren koop nooit meer deze artikelen via bol. com
-
-
19 februari 2015
kim uit lieren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb de bestelling nog niet gehad
-
-
17 februari 2015
Tine uit oostvoorne-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles volgens afspraak
Het retour sturen van het artikel kostte 8.60! Dit was mij vooraf niet bekend.
-
Retourneren en voorwaarden bij Stegeman Juwelier & Optiek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Netter verpakken. Horloge zat over de kop verpakking + de boekjes zaten niet in het doosje maar met elastiek aan buitenkant. Zelfs via marktplaats wordt het netter verstuurd