Stockdeal België
Actief sinds: 18 oktober 2021
-
Stockdeal België is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Stockdeal België verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stockdeal België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHonest TradingVestigingsadresPersephonéstraat 5 015047TT TilburgKvK nummer60016027Btw nummerNL002440673B54Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stockdeal België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Mieke uit Geel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
Pakket werd retour gezonden omdat er niemand thuis was. Terwijl de aflevering overdag tussen 14u en 16u zou gebeuren bij een afhaalpunt. Niet te begrijpen. Tot op vandaag nog geen terugbetaling of nieuwe verzending
-
-
19 juni 2023
Ines uit Ruiselede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Vlugge levering
De flesWasUitgelopen
-
-
11 juni 2023
Ingrid de bosscher uit Deinze-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Eerst fout artikel ontvangen,teruggestuurd en daarna het juiste...
Dezending laatlanger dan vermeld op zich wachten....
-
-
16 mei 2023
Amelia uit Haacht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het niet gekregen!
-
-
12 maart 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Was niet het gevraagde geur
Verzenden wat gevraagd word en anders laten weten dat het gevraagde niet in voorraad was
-
-
23 september 2022
Lise uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Prijs
Doosje was beschadigd. Bovenkant versmolten. Nauwelijks open te krijgen. Is stuk afgebroken bij open te maken. lelijke antidiefstalbeveiliging zo goed als niet weg te krijgen die indruk maakte in het poeder.
-
-
19 juni 2022
Adonaisjaddai uit Sint Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
De bestelling, maar niet het product als je kijkt naar de foto op Bol.Com dan staan er 4 verschillende producten op. Juist daarom bestelde ik dit 4 maal. Ik ontving alleen Bath & Shower maar niet de andere.
Zie dat de info geeft de juiste producten!!!
-
-
25 mei 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Juist product
Zeer trage levering
-
-
13 april 2022
Mario uit Lede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Is niet geleverd
Dat ze aan de deur bellen in plaats van op je tuin te zetten terwijl ik thuis ben
-
Retourneren en voorwaarden bij Stockdeal België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Stockdeal België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niet veel, levertijd was lang en de kleur was niet wat ik verwachtte
Kleur overeenkomst en snellere levering.