Super Deals en Aanbiedingen
Actief sinds: 30 mei 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Super Deals en Aanbiedingen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKings Bridge Collections B.V.VestigingsadresLeutherweg 1895915CG VenloKvK nummer59954442Btw nummerNL853708897B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Super Deals en Aanbiedingen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 548
90,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
-
4 maart 2021
Ivonne uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel is redelijk goed verpakt, zou in de brievenbus passen, maar ik moest dat op gaan halen bij post nl
Als de verzending nog niet geleverd kan worden dit doorgeven aan koper anders wekt het argwaan. Pakket heb ik vandaag opgehaald 4 maart omdat ik gister de post nl had gemist Mondkapjes had ik i een doos verwacht, zijn wel in een vacuüm verpakking Ik moet de verpakking nog openen en nagaan hoe
-
-
6
Gewijzigd op 4 maart 2021
Inmiddels is bekend geworden, dat de fout bij de bezorger ligt. Er zal worden gecrediteerd. Toch nog goed opgelost, al kon de communicatie beter...
4 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het ging eigenlijk helemaal fout. Ik hoop nog steeds op verbetering...
Na beloftes dat men mij zou informeren, heb ik gebeld met Bol.com. Deze zou contact opnemen met het bedrijf. Binnen 10 minuten was er een mailtje dat men rond 13:00 uur uitsluitsel verwachtte van TNT. Nu rond 15:30 uur nog steeds niets gehoord.
-
-
2 maart 2021
Milly uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Werd binnen 2 dagen na bestellen bezorgd.
De mondmaskers worden niet in een doos geleverd. Ze zitten vacuüm verpakt zodat ze in de brievenbus passen. De informatie kan dus eerlijker.
-
-
25 februari 2021
x uit Hengelo-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
inhoud
ruikt vies en is te groot
-
-
22 februari 2021
Anja uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
19 februari 2021
Dolly uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Prima kapjes, goede prijs.
-
-
17 februari 2021
Romeo uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Mondkapjes zijn wat ik verwachte.
Het is net of de mondkapjes uit de originele verpakking zijn gehaald en in een plastic seal verpakking geplaatst zodat het in de brievenbus past. Ik had de mondkapjes netjes in een doos verwacht zoals andere verkopers die ook leveren. Dus omschrijving van de verpakking zou helpen!
-
-
15 februari 2021
Angela uit Oude pekela-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 februari 2021
Liza uit DORDRECHT-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Jammer dat deze niet in doos verpakking zaten. 1 dag later geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Super Deals en Aanbiedingen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
product kwam onbeschadigd aan exact gelijk aan de beschrijving
kwam niet de volgende dag maar pas na 5 dagen, buiten verpakking was ook nog eens heel erg beschadigd (product zelf niet).