- Home
- Swim Essentials
Swim Essentials
Actief sinds: 3 april 2017
-
Verkoop van luxe opblaasproducten, zwemkleding voor kinderen en frame zwembaden! De Zwemkleding wordt zelfs volledig in Nederland geproduceerd in ons eigen naaiatelier! We specialiseren ons op het gebied van design in combinatie met het bieden van een hoge kwaliteit van producten. Met jarenlange ervaring in de zomerbranche zijn we bij Swim Essentials dé expert op het gebied van Zwemveiligheid, Zwemplezier en Strandbenodigheden!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Swim Essentials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Essentials B.V.VestigingsadresRietveldenweg 405222AR 's-HertogenboschKvK nummer68591802Btw nummerNL857510356B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Swim Essentials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 augustus 2023
Linda uit Tielen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 augustus 2023
Dominique uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
10
Gewijzigd op 24 juni 2022
ChristiaanDe verkoper heeft onmiddellijk ingegrepen en correctieve actie genomen om het geleverde artikel te doen overeenkomen met de beschrijving.
22 juni 2022
Christiaan uit Melle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Een juist artikel verpakken: het zeil was niet rond en de afmeting was geen 300 cm, zoals het bij bol.com vermeld wordt, alsook op de buitenkant van de verpakking met foto van een rond zeil. In werkelijkheid was het een vierkant zeil van 360cmx360cm. Zoiets kan ook geen 0,5 cm dik zijn, eerder 0,5mm
-
-
9
Gewijzigd op 7 december 2020
2 keer een mail gestuurd via bol bleek dat ze die niet hebben ontvangen . Heb gebeld naar swim essentials heel vriendelijk en meteen een oplossing. Bedankt daarvoor en mijn excuses
1 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets want heb het artikel nog steeds niet ontvangen.Begrijp dat het druk is maar heb al 2 keer een mail gestuurd naar Swim esssentials en krijg geen respons
Alles kan beter wacht nog steeds op het pakketje en krijg geen mail terug van hen
-
-
10
Gewijzigd op 7 december 2020
Echte aanrader, Swim Essentials is top! Ze Helpen u enorm veder bij gelijk wat nodig is. Ze zorgen enorm goed voor de opvolging van u artikel en de communicatie is uitstekend!Heel vriendelijke mensen !!!Bij deze wil ik Swim Essentials nogmaals van harte bedanken voor alle moeite die ze doen . Danku
29 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe ging er niets goed , want heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen !!!
zeker de bezorging en de communicatie erover !!! Vind ik heel jammer .
-
-
27 augustus 2020
Isabel uit Lokeren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, goeie verzending en communicatie. Stevig product van sterke kwaliteit.
-
-
19 augustus 2020
Ann-Sofie uit Rollegem Kapelle-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed verpakt, vroegere levering, groot genoeg voor een volwassene.
Mss bij de beschrijving plaatsen dat de pit van de avocado te klein is om hem vast te zetten.
-
-
9
Gewijzigd op 28 juli 2020
DegraeveGoede service, mooie zwaan!
19 juli 2020
Degraeve uit West vlaanderen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering
De opblaasbare zwaan is stuk, er zitten 2 kleine gaatjes in waardoor ze niet kan opgeblazen worden.
-
-
12 juli 2020
Kristina uit Brasschaat-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super mooie artikels! Netjes verpakt in een doosje.
-
-
9
Gewijzigd op 8 juni 2020
JolienHet contact was super! Heb de verkoper gecontacteerd want er zat een gat in mijn floatie. Ze hebben meteen een nieuwe opgestuurd waarvoor dank!!!
1 juni 2020
Jolien uit Wachtebeke-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Een hele leuke en mooie pool floatie!
Jammer, er zit denk ik een gat in in de floatie vind dit enorm jammer. Heb hem al 2 keer opnieuw opgeblazen maar hij blijft alsnog leeglopen. Echt jammer!
-
Retourneren en voorwaarden bij Swim Essentials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en mooi product
Gat in de verpakking, niet fijn om zo cadeau te geven.