- Home
- TechPunt .nl
TechPunt .nl
Actief sinds: 5 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TechPunt .nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXiaomiProducts B.V.VestigingsadresKoningsbergenweg 163771NS BarneveldKvK nummer81252617Btw nummerNL862018729B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TechPunt .nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
6 mei 2023
Mattijs uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 december 2022
John uit Denderwindeke-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gebrekkige gebruiksaanwijzing
-
-
6 november 2022
Peter uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prima op tijd gelevert
-
-
12 oktober 2022
Inna uit Tongeren-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel levering
Geef de juiste productinformatie op
-
-
22 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
18 augustus 2022
Febe uit Oostakker-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 mei 2022
phill uit 2060-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel ,goed verpakt
info produkt
-
-
21 mei 2022
Bori_nl uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
snelle servies
product heeft een slecht kwaliteit met een kort snoer.
-
-
21 mei 2022
L Tertaas uit Roelofarendsveen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Alles snel en correct geleverd
een belachelijke vorm van verpakken zat in een super grote bruine enveloppe en het interne verzend karton was plat gevouwen mee gestuurd Gewoon een op maat verzend enveloppe of klein doosje zou beter overkomen en is ook meer mvo bewust
-
Retourneren en voorwaarden bij TechPunt .nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TechPunt .nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levertijd
Instructies voor montage