- Home
- Tegelboeken V.O.F.
Tegelboeken V.O.F.
Actief sinds: 1 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tegelboeken V.O.F. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTegelboeken V.O.F.VestigingsadresVerlengde Vaart NZ 1427887EL EricaKvK nummer62064428Btw nummerNL854626311B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tegelboeken V.O.F. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
-
28 oktober 2022
Natascha uit Kortrijk-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Te laat geleverd terwijl ik extra portkosten had betaald. Niet tevreden dus.
-
-
18 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg gewoon iets anders dan besteld
-
-
8 maart 2022
Patrick uit Oudenaarde-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling nog niet ontvangen. Zou zaterdag geleverd worden, maar lukte niet volgens laatste bericht. Vanaf dan geen verdere info... gisteren ook geïnformeerd bij klantendienst en boodschap gekregen af te wachten tot woensdag.
-
-
7 maart 2022
c.driezen uit <hamont-achel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets - belofte : morgen boek in huis....onzin ! Adres was blijkbaar onvindbaar.....
kreeg foute berichten en geen boek
-
-
31 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje werd in de publieke selfruimte van de bank gedropt, het kon zeer gemakkelijk meegenomen worden door gelijk wie die geld kwam afhalen
Op een veilige manier afleveren aub
-
-
18 augustus 2021
marcel uit hasselt-
1Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het boek is verouderd. de beschreven routes bestaan al lang niet meer. dus puur bedrog
-
-
5
Gewijzigd op 2 februari 2021
ShirleyOmdat het probleem niet ligt aan de service van de verkoper maar wel van de pakketdienst DPD. De verkoper stelde zelfs voor om het boek via een andere pakjesdienst te laten leveren, maar ondertussen had ik het boek besteld via een andere winkel. In deze situatie is enkel DPD fout.
1 februari 2021
Shirley uit Stekene-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op 28 februari ging mijn boek normaalgezien geleverd worden, we zijn vandaag 1 februari en heb het boek nog steeds niet ontvangen (noch thuis, nog op het pick-up point) Slechte score voornamelijk voor dpd (pakjesdienst), die niet doen wat ze beloven
-
-
15 december 2020
Wim uit Wondelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
???
levering nog steeds niet gekregen
-
-
27 juli 2020
Dorien uit Denderleeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De kaft was vuil alsook de "ring" om de kaft te sluiten was zowel vooraan als achteraan stuk. Bovendien hing er achteraan een prijskaartje van maar 9,95euro en wij hebben 14,95 euro moeten betalen
De kaft was vuil alsook de "ring" om de kaft te sluiten was zowel vooraan als achteraan stuk. Bovendien hing er achteraan een prijskaartje van maar 9,95euro en wij hebben 14,95 euro moeten betalen
-
Retourneren en voorwaarden bij Tegelboeken V.O.F.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Tegelboeken V.O.F.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Op tijd geleverd
Lichte beschadiging van het boek.