- Home
- Thuistestenkopen.nl - België
Thuistestenkopen.nl - België
Actief sinds: 11 april 2019
-
Thuistestenkopen.nl - België is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Thuistestenkopen.nl - België verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thuistestenkopen.nl - België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelano B.V.VestigingsadresKantelen 185151XV DrunenKvK nummer83227083Btw nummerNL862779820B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thuistestenkopen.nl - België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2024
Daniel uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 januari 2024
Kajsa uit Brussels-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Actually send items that work. This is a scam
Actually send items that work. This is a scam
-
-
20 september 2023
Nancy uit Olen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De bezorging
-
-
8 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks, na 10 dagen nog niets ontvangen...
De levering
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering van de bestelde druklinten
Goederen waren niet wat ze moesten zijn… er zou zwarte letters moeten komen op klevend wittr achtergrond. Lint kleefde helemaal Niet en was transparant ipv wit
-
-
5
Gewijzigd op 4 augustus 2023
JanArtikel is 100% ok. Verzending door DPD = 0 Afhandeling door Bol.com = 0
30 juli 2023
Jan uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Dat ik uiteindelijk mijn bestelling kreeg
Veel
-
-
26 juli 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
Tot op heden heb ik het pakket nog niet ontvangen.
Update van het pakket
-
-
29 juni 2023
Tony uit Sint-NiklaasBelgië-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NietsIk heb nog steedsgeen me vering gezien
-
-
25 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog altijd niks ontvangen
-
-
23 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
Levering snel
Alles wat ze hebben is goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Thuistestenkopen.nl - België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Thuistestenkopen.nl - België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
De bestelling leveren