Thuistuinieren.nl
Actief sinds: 12 juni 2019
-
ThuisTuinieren.nl is een online leverancier met diverse artikelen voor het tuinieren in en rondom uw huis. Ons aanbod bestaat uit (decoratieve) regentonnen, composten, irrigatiesystemen, raintankss, jerrycans en accessoires. Veel van ons aanbod is van het merk ''Harcostar'' en ''BeGreen''. De regentonnen en accessoires van deze merken zijn kwalitatief erg sterk, en hierdoor bieden wij standaard 5 jaar garantie op deze producten. Heeft u een specifieke vraag, of wilt u advies? Stuur ons dan gerust een berichtje, of bel ons!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
356 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thuistuinieren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEM Garden B.V.VestigingsadresTalhoutweg 98171MB VaassenKvK nummer80825443Btw nummerNL861815531B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thuistuinieren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 95 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 september 2023
P uit Nieuw balinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 augustus 2023
P. uit Heerhugowaard-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niks. Had aangegeven om de bestelling op 12 augustus te leveren, kwam de volgende dag al.
Goed lezen wat de klant wilt. Bij retourneren de zenden sneller afhandelen.
-
-
3 juli 2023
Roger uit Sint-Truiden-
1Algemeen oordeel
Het is nog NIET geleverd
Volgens de afspraak leveren
-
-
11 juni 2023
Annette Slagman uit DeCocksdorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen!
?
-
-
6 juni 2023
REné uit Schoten-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niet tevreden.
Afspraak nakomen .Levering van 2 x Harcostar regenton 227 liter kon niet op dezelde dag worden geleverd.
-
-
13 oktober 2022
p uit Papendrecht-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Bezorging Er zou contact met mij worden opgenomen om de bezorging af te spreken, er is geen contact geweest, regenton zou donderdag bezorgd worden, op dinsdag kwam er een bericht van PostNL dat die ochtend de regenton bezorgd zou worden. Terwijl ik op donderdag had gerekend en dan thuis kon zijn.
-
-
19 augustus 2022
corijn uit middelkerke-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
ik heb 4 regentonnen bestelt en nog maar 2 gekregen waar blijven de andere twee
te samen leveren
-
-
14 juni 2022
André uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Omschrijving van product klopt niet. Koppelstuk overloop regenton bleek complete set incl. Overloop automaat. Ook werd vermeld: 3 stuks ??
-
-
8 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Artikel is op tijd geleverd. Product is geleverd.
Verpakking was open. Papier dat in verpakking had moeten zitten ontbrak.
-
-
5 april 2022
Tom uit SWIFTERBANT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit geleverd
Service
-
Retourneren en voorwaarden bij Thuistuinieren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Schenk tuit werkt voor geen meter duurt heel lang voordat je de 20 l leeg hebt.
Betere schenktuit er opmaken