Thuistuinieren.nl
Actief sinds: 12 juni 2019
-
ThuisTuinieren.nl is een online leverancier met diverse artikelen voor het tuinieren in en rondom uw huis. Ons aanbod bestaat uit (decoratieve) regentonnen, composten, irrigatiesystemen, raintankss, jerrycans en accessoires. Veel van ons aanbod is van het merk ''Harcostar'' en ''BeGreen''. De regentonnen en accessoires van deze merken zijn kwalitatief erg sterk, en hierdoor bieden wij standaard 5 jaar garantie op deze producten. Heeft u een specifieke vraag, of wilt u advies? Stuur ons dan gerust een berichtje, of bel ons!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
355 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thuistuinieren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEM Garden B.V.VestigingsadresTalhoutweg 98171MB VaassenKvK nummer80825443Btw nummerNL861815531B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thuistuinieren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 95 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 mei 2024
Jos uit Genk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Correcte bestelling
Leveren aan huis.De bestelling werd afgeleverd in een Post-Nl punt. Omwille van onze ouderdom moeilijk af te halen, temeer ons huisadres als leveringsadres werd gebruikt en plots werd dat veranderd naar een afhaalpunt.
-
-
3 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Verlaat geleverd
-
-
3 mei 2024
Sophie uit Heiloo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De levering ging goed, maar het is wel jammer, dat er geen duidelijke gebruiksaanwijzing bij zit. Het wordt nog wel een klusje om hem in elkaar te zetten.
Een duidelijke gebruiksaanwijzing.
-
-
3 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geen idee, hebt dus nog niet kunnen "zie of de jerrycan", afdichtingen goed zijn.
NVT.
-
-
20 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
We moesten porto kosten betalen
-
-
2 april 2024
Marja uit Moergestel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes en goed geleverd
-
-
21 maart 2024
Martine uit Wenduine - België-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
goed product
communicatie: info ivm leveringstijd die langer uitviel dan wat we bij bol.com gewoon zijn + minimale handleiding van het product.
-
-
7
Gewijzigd op 14 november 2023
UdoVoor 2 e keer een nieuw vat bezorgd. Andere vat mochten we behouden. Vandaag heette het omruilen. 1 e vat al weggegeven. Ook 2 e vat heeft enige iets minder ernstige deuken. Verpakking blijft matig. Nu maar geaccepteerd.
13 november 2023
Udo uit Vlissingen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
6Contact
Eigenlijk niet goed. Gebrekkige verpakking ( plastic zak) zorgde voor gedeukt vat tijdens transport
Betere verpakking voor vaten
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Thuistuinieren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles volgens afspraak geleverd
Zou het niet weten