TIBAN-BE
Actief sinds: 29 december 2020
-
TIBAN is een online aanbieder van de allerleukste kattenbandjes en andere artikelen waar wij blij van worden. Wij leveren graag producten en materialen van goede kwaliteit! Bestellen en betalen gebeurt eenvoudig via bol.com. Bij vragen staat het TIBAN-team natuurlijk voor je klaar. Onze verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag. Als je vóór 16.00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog per brievenbuspost met PostNL verzonden. Vriendelijk verzoeken wij alleen ongedragen kattenhalsbandjes te retourneren!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TIBAN-BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTibanVestigingsadresBrouwersvaart 128 A2013RD HaarlemKvK nummer81009569Btw nummerNL861887499B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TIBAN-BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 29
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
Hedwig uit Affligem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Alles
Niets
-
-
21 februari 2023
Laura uit Van Endert-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Had een foutief pakketje aangekregen, na persoonlijk contact hebben ze dit rechtgezet en heb een extra bandje gekregen. Fouten kunnen gebeuren, en er werd juist gehandeld, meer moet je dus niet hebben.
De bandjes zien er op foto wel kwalitatiever uit dan in het echt.
-
-
14 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles perfect hetzelfde verlopen als op voorhand beschreven
Niks
-
-
4 juli 2022
Sharon uit Bredene-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals omschreven. Mooie prijs kwaliteit
leveringstijd
-
-
27 juni 2022
Bjorn uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het produkt zelf is goed zoals beschreven
De levering is ronduit slecht komt niet aan op de datum dat gezegt is je moet er echt lang op wachten heb een 2de besteld en net het zelfde
-
-
22 mei 2022
VIVIANE uit oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi halsbandje past perfect
-
-
4 april 2022
Valentina uit Maasmechelen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
3 april 2022
Hans uit Oostende-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel kwam mooi op tijd aan. Artikel was in prima staat.
Misschien bij bepaalde artikelen toch woordje uitleg mee zenden.
-
-
26 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was wat ik verwachte
-
Retourneren en voorwaarden bij TIBAN-BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Graag alleen ongedragen artikelen retourneren!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Voor dier en mens gaat het sneller en pijnloos. Wel even leren mee werken, maar eens onder de knie een super hulpmiddel.
Niets