- Home
- TipTop van der Heijden
TipTop van der Heijden
Actief sinds: 28 februari 2019
-
TipTop van der Heijden is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TipTop van der Heijden verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TipTop van der Heijden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTipTop van der HeijdenVestigingsadresWaldhoorn 882907SK Capelle aan den IJsselKvK nummer72520590Btw nummerNL001552606B51Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TipTop van der Heijden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Martine uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 6 mei 2024
NathKreeg het pakketje maar o maandag geleverd door stakingen bij de Post. Spijtig genoeg had ik het toen niet meer nodig.
30 april 2024
Nath uit Beersel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg mijn artikel niet!!!!!
Nog steeds niets ontvangen!!!!!
-
-
31 maart 2024
Nick uit Sint truiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen levering
Geen pakket ontvangen
-
-
26 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De juiste artikel gekregen
Leverings datum
-
-
26 maart 2024
Alfons uit Laakdal België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De levertijd
Als je deze bestelling ontvangt en er zit maar 1 bakvorm in is mijn goesting om een volgende bestelling te plaatsen ver zoek.Ik had hieromtrent al eens een mail gestuurd,zonder resultaat!Graag antwoord aub.
-
-
29 december 2022
Danica uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Heb mn pakketje nog steeds niet
-
-
3 juli 2019
Marloes uit Van der Velde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles. Product is niet geleverd, verkoper neemt de telefoon niet op en geeft geen reactie op e-mails. Uiteindelijk heeft bol.com het artikel geannuleerd.
-
-
28 juni 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het was heel slecht geregeld met de verzending.
-
-
20 mei 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was juist
Op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling een dag te laat.
-
-
11 april 2019
Eugene uit Emmen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Bnnen gwee dagen ontvangen
Alleen de ontvangen pincet was helemaal van metaal/alu. Het mondspiegeltje en de haakjes in de set waren grotendeels plastic. Niet zoals afgebeeld dus. Het spiegeltje is heel slecht. En daar ging het me in eerste instantie om. Bonnetje kwijt en had het spiegeltje direkt nodig. Dus maar zo gelaten.
-
Retourneren en voorwaarden bij TipTop van der Heijden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TipTop van der Heijden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering tijd was in orde
De juiste inhoud afleveren