- Home
- Underwearman.be
Underwearman.be
Actief sinds: 14 januari 2022
-
Online winkel in ondermode voor het hele gezin. Een zeer uitgebreid assortiment. MEY, Calvin Klein, Bjorn Borg, Sloggi, Ten Cate, MuchachoMalo, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Emporio Armani, Puma, Schiesser, HOM, Jockey en nog veel meer bekende merken. Verder staan wij bekend als een betrouwbaar bedrijf en een zeer klantvriendelijke winkel met snelle levertijden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Underwearman.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnderwearman B.V.VestigingsadresMolenstraat 465014NE TilburgKvK nummer82357234Btw nummerNL862432625B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Underwearman.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Geert uit Affligem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 maart 2024
Gérard uit Arendonk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bestelde maar dat werd bevestigt in 'n foute kleur. Na even wat heen en weer mails ontving ik dan toch het artikel in de gewenste kleur.
Zou het eigenlijk niet weten - alles werd vrij vlug opgelost.
-
-
31 augustus 2023
Chiefs uit Kapelle op den bos-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets op te merken
-
-
29 augustus 2023
marleen uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 augustus 2023
Sabine uit Essen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering, snelheid
niets te verbeteren
-
-
6 juli 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
5 maart 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles was perfect.
-
-
20 februari 2023
Linda uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging heel goed na een dag toegestuurd gekregen
Niets
-
-
19 januari 2023
Gaston uit Izegem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
de levering is gekomen door de medewerker van POST NL want bij overnamen van het juiste adres naar de bestemming is er grote fout geslopen juiste adres Leenstraat 105 252 en op het pak was 105bus25
juiste adres overnemen gegeven door Bol.com
-
-
29 december 2022
C.D. uit Edegem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De sokken waren sneller dan opgegeven geleverd.
Het was maar een enkel paar sokken, waarvoor een grotere doos werd gebruikt. Ze hadden ook in een envelop gestuurd kunnen worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Underwearman.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets