Verangi BE
Actief sinds: 12 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Verangi BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerangiVestigingsadresHoofdweg 1709628CT SiddeburenKvK nummer68357249Btw nummerNL002153766B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Verangi BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,9Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
6,3Levertijd
-
7,3Bezorging
-
3,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 8
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 oktober 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 juli 2022
Freddy uit Aalst-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Het monteren
Toestel start zeer, maar dan zeer moeilijk.
-
-
26 juni 2022
Tom uit Zelzate-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte en snelle levering. Prima bosmaaier. Lijkt me een topper in zijn prijscategorie.
-
-
26 juni 2022
Odette uit Herent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
hele snelle levering
houden zo :)
-
-
4 juni 2022
Mario van hamme uit Stavelot-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Mooi artikel maar nog niet ontvangen.
Informatie naar de klant over het transport, namelijk geen opvolging van het artikel. Transporteur nog niet langs gekomen na 4 dagen wachten en nog steeds niet op zijn bestemming tot op heden.
-
-
19 april 2022
Jan uit Lierneux-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
26 maart 2022
Harald uit Aartselaar-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel is nog onderweg, dus kan nog geen beoordeling geven. Kan dus pas beoordelen als ik het artikel ontvangen heb, volgens DPD zou dat in de komende dagen moeten zijn, gelet op het trace en track nummer.
tijd die aangegeven is door bol.com is te kort, daar is een beter toezicht voor nodig.
-
-
11 maart 2022
Hans uit Hulshout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Eigenlijk niets! Te late levering/verkeerde levering en m.i. geleverde oude stockoverschot!
Art. op de website was niet het art. dat geleverd werd. Betrof oude model, zonder stopkontakt en autom.inschakeling (alhoewel dit wel in de beschrijving en fotot stond!). Het geleverde model blijkt m.i. oud model te zijn, dat trouwens op de website van Einhell zelf, zelfs niet meer beschikbaar is!
-
Retourneren en voorwaarden bij Verangi BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering van het toestel was goed