- Home
- WeLoveSilver BE
WeLoveSilver BE
Actief sinds: 5 februari 2021
-
WeLoveSilver levert sieraden van hoge kwaliteit op lokale en internationaal niveau. Bij onze sieraden webshop koopt u topkwaliteit sieraden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Al onze sieraden worden getest en voldoen dan ook aan de Amerikaanse en EU normen. Wij gebruiken alleen de beste kwaliteit grondstoffen om onze sieraden te kunnen produceren, uiteraard zijn alle onze sieraden 100% nikkelvrij. Met een grote voorraad sieraden zijn wij een unieke sieraden leverancier in Europa.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WeLoveSilver BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamwelovesilverVestigingsadresDemkaweg 11 A A3555HW UtrechtKvK nummer77169441Btw nummerNL860921827B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WeLoveSilver BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 43
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
olga uit Borgerhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
29 december 2023
Marie uit Zutendaal-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, degelijk verpakt, alles was zoals beloofd
-
-
2 november 2023
gerda uit ekeren antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles levering perfect
-
-
8 oktober 2023
Mia uit Tielt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het ringetje is veel te klein niet stevig genoeg ik krijg de oorbellen niet dicht de parel staat op de afbeelding groter afgebeeld dan het in werkelijkheid is.
-
-
7 augustus 2023
Phoebe Dinneweth uit Hulste-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wij hebben onze bestelling nog niet ontvangen, 6dagen na Besteldatum.
-
-
9
Gewijzigd op 18 juli 2023
SonjaCorrecte afhandeling en tegemoetkoming.
15 juli 2023
Sonja uit Wespelaar-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Foute levering van goederen, eenhoorn besteld kreeg regenboog in de plaats
-
-
9 mei 2023
Sandra uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levertijden
-
-
11 maart 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
23 januari 2023
Ann uit Wetteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werd veel sneller dan voorzien geleverd
Momenteel niets op aan te merken
-
Retourneren en voorwaarden bij WeLoveSilver BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles goed geinformeerd en alles op tijd
niets alles ok