Wobsy.nl
Actief sinds: 25 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wobsy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWobsy B.V.VestigingsadresPoortland 661046BD AmsterdamKvK nummer78110521Btw nummerNL861266274B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wobsy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 888
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 november 2023
Rens uit Arnhem / venendaal-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 november 2023
Jacques uit Lier-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Geleverde producten
Levering kan veel beter. Post NL belde aan. Tegen dat ik de voordeur kon openen was de man al verdwenen en stonden de producten voor de deur. Wat als ik niet thuis was?
-
-
4 september 2023
anton uit LEENS-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
alleen de telefoon voor ouderen werd met enige vertraging gelever.Het bestelde en betaalde hoesje ontbrak bij de levering
op tijd leveren en l
-
-
23 mei 2023
Imani uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kreeg persoonlijk een mail
ik heb het pakketje nooit ontvangen
-
-
7 december 2022
Mec uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is niet geleverd. De order is na een paar dagen en niet halen bezorgmoment zonder echte communicatie geannuleerd door Wobsy. Bol lijkt ook in deze weinig onderzoek te doen naar bedrijven die op haar site adverteren. Ondertussen worden klantgegevens wel met deze partijen gedeeld.
-
-
4 september 2022
calugaru ciprian uit zulte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
is the second defect product what i receve
is the second defect product what i receve
-
-
9 augustus 2022
Tuur uit Deurne-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zou dit niet aanbevelen
Het is een zeer klein machientje en geeft identieke resultaten !
-
-
5 augustus 2022
Philip uit Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk niets, levering telkens dag uitgesteld, zodat mijn man hier 3 dagen thuis gezeten heeft !
Alles !
-
-
30 juli 2022
Christina uit Peer-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Ik ben niet tevreden over de elektrische nagelvijl De schuurrolletjes paste nergens op. Ik heb het artikel dan ook retour gestuurd.
-
-
27 juli 2022
Ja k uit Ijmuiden-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Nu wel de juiste kleur helaas geen beschermhoesje erbij en de telefoon is opeens duurder
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Wobsy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij gaat zowat sneller dat eentje die 3 standen heeft maar de heeft er maar 2 qat mij betreft gooien ze er nog een stand boven op en het gelijk is wel een beetje irritant
Zachter en meer versnellingen voor deze max snelheid