Your Little Miss
Actief sinds: 3 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Your Little Miss is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYLM GroupVestigingsadresEnergiestraat 281411AT NaardenKvK nummer69241082Btw nummerNL857797864B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Your Little Miss retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 179
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 oktober 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
-
10 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 januari 2021
Meri uit Zaanstad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling ging goed en alles kwam heel mooi aan!
De levering kwam helaas wat later. Maar dat maakte het ook weer goed toen ik de producten weer binnen had.
-
-
29 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en leuke haar speldjes
Sneller leveren en meer informatie over de levering
-
-
21 december 2020
Bart uit Westmalle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Mooi verpakt. Leuk cadeautje!
-
-
21 mei 2020
Bernadette uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Mooi artikel
-
-
2 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Op tijd leveren. Heb lang moeten wachten op de bestelling
-
-
16 juni 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
7
Gewijzigd op 2 augustus 2017
Het pakje is alsnog aangekomen en Your Little Miss heeft me steeds snel een correct op mijn e-mails geantwoord.
26 juli 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Niets
De bezorging van het pakketje. Ik heb tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik bestelde het product anderhalve week geleden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Your Little Miss
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt, leuk kaartje erbij. Helemaal top