- Home
- ZaraTelecomBe
ZaraTelecomBe
Actief sinds: 28 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZaraTelecomBe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZara TelecomVestigingsadresVeststraat 223311SV DordrechtKvK nummer70028400Btw nummerNL002410272B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZaraTelecomBe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Nina uit Rillaar-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 maart 2024
Alain uit Izegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kleeft heel goed aan de ruit en het is sterk
Wat het mij het meest geërgerd heeft is het plaatsen v/d tablet volgens mij is dit het zwakste punt maar anders is het een prima hulpstuk voor op reis
-
-
8 februari 2024
Peter uit aalter-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Is mooi afgewerkt...stevig en mooi
Past niet voor type GSM....De contactpunten komen niet overeen. moet steeds de GSM uit de beqcgerming halen
-
-
21 januari 2024
Kathy uit Heist-op-den-berg-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
10 januari 2024
tof uit mettet-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
ok pour la livraison
avoir plus de precision sur la marchandise
-
-
3 januari 2024
Ikke uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd.
Steviger doosje, was al geplet toen ik de enveloppe opendeed of doosje in doosje verzenden ipv doosje in enveloppe
-
-
2 januari 2024
Jeroen uit Deurne Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles is goed verlopen, de levering is goed verlopen
Het is goed zoals het is, niks aan toe te voegen.
-
-
26 december 2023
Stefaan uit Zedelgem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd was goed
Was handig geweest dat er zo een batterij bij is moet je niet verder zoeken
-
-
25 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
het juiste product
Te laat geleverd, niet volgens de afspraken
-
-
8 oktober 2023
Fabian uit Rotselaar-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Foute hoes
-
Retourneren en voorwaarden bij ZaraTelecomBe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ZaraTelecomBe
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering
De oplader van de smartphone was er niet bij