- Home
- ZINZI silver jewels
ZINZI silver jewels
Actief sinds: 7 december 2014
-
Zinzi is een internationaal fashion sieradenmerk. Zinzi houdt van fun, fashion, vrouwelijk en betaalbare luxe! Bij Zinzi vind je de mooiste zilveren sieraden en stijlvolle horloges. Trendy, fashionable en betaalbaar. Alle sieraden & horloges worden door eigen designers geschetst. Zinzi heeft al jaren twee beste vriendinnen: Kim Feenstra & Fatima Moreira de Melo. Zinzi is als officieel merk direct uw verkoper. Met een hele brede collectie & met de service, die je als Zinzi fan mag verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZINZI silver jewels is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuckerath B.V.VestigingsadresRotterdamse Rijweg 483043BM RotterdamKvK nummer24188220Btw nummerNL807484878B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZINZI silver jewels retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 173
89,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 februari 2018
Anja uit Hemiksem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 mei 2017
Costers uit Mechelen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
bestelling
de bestelling was 7 dagen onderweg
-
-
27 december 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Verkeerde ring gekregen
Juiste ring opsturen
-
-
26 december 2016
Niels uit Bavegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Er werd een verkeerde ring geleverd. Op de site stond gratis retour, maar toen ik een retour zending vroeg bleek dit niet het geval te zijn. Zinzi silver jewels tot 2 maal toe proberen contacteren, maar nooit antwoord gekregen. Gelukkig heeft de Bol.com klantendienst mij wel verder geholpen.
-
-
25 december 2016
Sophie uit Brugge-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
De ring was een kado voor lijn zus. Niet alleen kloote de levertijd niet, de ring was gewoon in een a4 omslag verpakt waar in grote letters zinzi juwelen opstond. Mijn zus was die dag thuis en heeft het pakketje ontvangen dus de verassing was ervan af! Ik bestel nooit meer van zinzi
-
-
18 december 2016
Rita uit GEnt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg de verkeerde ring . Ik heb hem teruggestuurd en heb van sindsdien nog geen nieuws ontvangen .
-
-
7 september 2016
Marie uit Sint-Kruis Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Vlotte bestelling..reactie vlug maar tot op heden 1 week na datum nog geen ring gezien...bedroevend..direct betalen maar toezending laat op zich wachten!
Ik bestel via bol com en daarna bij niet levering moet ik zelf contact opnemen voor klacht bij de toeleverancier zelf zijn. Dat kan niet...
-
-
6 augustus 2016
Eliane uit Belgie-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
had dit niet bestelt
fotos tonen niet de werkelijke grootte
-
-
22 juli 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Er wordt veloofd van de volgende dag te leveren maar ik heb een week moeten wachten op het pakket!
-
-
29 mei 2015
Vanessa denie uit Tessenderlo-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Leveringstermijn was super
De ketting was beschadigd !!! Ik wens deze retour te sturen en daar ben ik zeer ontevreden over
-
Retourneren en voorwaarden bij ZINZI silver jewels
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ZINZI silver jewels
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Er staat gratis terug sturen als retour bij de Zinzi ring.Maar dat klopt niet zowel bij bol.com en Zinzi krijg ik geen retour label om het gratis terug te zenden .Die antwoorden niet als ik een gratis retour label vraag.Dit is misleidende reclame dat zou niet mogen!!!!!!!!!Dan moeten ze dat er niet