Bestellen & Levering

Grote huishoudelijke apparaten & televisies >43 inch

Bestellen en aanvullende services groot apparaat

Een wasmachine, fornuis, televisie of boek: je bestelt ze allemaal op dezelfde vertrouwde manier. Alleen heb je bij de bestelling van een groot huishoudelijk apparaat of een televisie groter dan 43 inch twee extra opties: een bezorgafspraak en installatie.

Bezorgafspraak
Jij bepaalt zelf op welke dag we het apparaat bij je thuis bezorgen.

Standaard bezorging: drempelservice (gratis)
We leveren het apparaat af tot over de drempel van je voordeur. Geen lift? Geen lift aanwezig? We bezorgen tot op de derde verdieping, als die goed toegankelijk is via de trap.

Aanvullende service groot huishoudelijk apparaat (€ 14,99)
We plaatsen het apparaat op de gewenste plek in huis, verwijderen de verpakking en zetten het apparaat waterpas. Wasmachines, wasdrogers of vrijstaande vaatwassers sluiten we aan op de bestaande water- en stroomaansluiting. Let op: we installeren geen inbouwapparatuur.Meer lezen over bezorging en aansluiting van witgoedartikelen

Aanvullende service televisies groter dan 43 inch (€ 29,99)
We plaatsen het apparaat op de gewenste plek in huis, verwijderen de verpakking en sluiten hem aan. Daarnaast installeren we direct alle zenders zodat u direct optimaal gebruik kunt maken van uw televisie. Als er een CI+ module of voor geconfigureerde decoder klaar hebt liggen, wordt deze ook geïnstalleerd. De aanvullende service is alleen mogelijk voor producten van bol.com en niet bij externe bol.com verkopers.

Hoe worden grote apparaten bezorgd?

Standaard leveren we het apparaat af tot over de drempel van je voordeur. Geen lift? Geen lift aanwezig? We bezorgen tot op de derde verdieping, als die goed toegankelijk is via de trap. Je pakt het apparaat zelf uit en verplaatst en installeert het.

Plaatsen en aansluiten

  • Groot huishoudelijk apparaat (€ 14,99). Dan plaatsen wij je apparaat op de gewenste plek in huis en verwijderen we de verpakking. Verder zetten we het apparaat waterpas. Wasmachines, wasdrogers of vrijstaande vaatwassers sluiten we aan op de bestaande water- en stroomaansluiting. Let op: we installeren geen inbouwapparatuur. Meer lezen over bezorging en aansluiting van witgoedartikelen.
  • Televisies groter dan 43 inch (€ 29,99). De televisie wordt neergezet op de gewenste plaats en de zenders worden in de televisies geïnstalleerd, zodat u er direct gebruik van kunt maken. Als er een CI+ module of voor geconfigureerde decoder klaar hebt liggen, wordt deze ook aangesloten. De aanvullende service alleen mogelijk voor producten van bol.com en niet bij externe bol.com verkopers.
  • Oude apparaat retour (gratis)
    Als je dat wilt, nemen we je oude (vergelijkbare) apparaat gratis mee. Zorg er dan voor dat we het apparaat direct kunnen meenemen: het apparaat is dus leeg en droog én volledig afgekoppeld van stroom, gas en/of water. Voor televisies geldt dat het oude toestel wat mee retour gaat niet groter mag zijn dan de bestelde televisie. Dit in verband met laadruimte van de vervoerder.

    Bezorgtijd
    Je kiest tijdens je bestelling zelf op welke dag we het apparaat bij je thuis bezorgen. We bezorgen van maandag tot en met zaterdag, tussen 8:00 en 22:00. Op de bezorgdag zelf laten we je weten hoe laat (een tijdvak van maximaal 2 uur) we het apparaat komen bezorgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging van een groot artikel?

Dynalogic laat een bericht voor je achter. Daarmee kun je een nieuwe bezorgafspraak maken.

Kan ik een bezorgafspraak nog verzetten?

Dat kan als je huidige bezorgafspraak over minstens twee werkdagen ingepland is en als je de bezorging wilt verschuiven naar een latere datum (uiterlijk twee weken in de toekomst).

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Kan ik mijn oude apparaat meegeven aan de bezorger?

Je oude groot huishoudelijke apparaat of televisie kun je aan de bezorger meegeven. Deze service is gratis.

Een oud apparaat wordt alleen meegenomen als het transportklaar bij de voordeur staat. Het is compleet en afgekoppeld van stroom, gas of water. Wanneer van toepassing, dient het apparaat leeg en ontdooid te zijn en mag het geen water meer bevatten. Voor televisies geldt dat het oude toestel wat mee retour gaat niet groter mag zijn dan de bestelde televisie. Dit in verband met laadruimte van de vervoerder.

Heb je een klein elektrisch apparaat aangeschaft dan kun je deze onder de volgende voorwaarden aan de PostNL bezorger meegeven.

Het retour nemen van een oud apparaat is definitief. De opgehaalde apparaten worden op een milieuvriendelijke manier en volgens wettelijke regels verwerkt.

Kan ik een groot apparaat laten bezorgen buiten België en Nederland?

Nee, grote huishoudelijke apparaten en televisies groter dan 43 inch kun je alleen laten bezorgen op een adres in Nederland of België.

Hoe neem ik contact op met de bezorger?

Je kunt contact opnemen met de bezorger Dynalogic via het nummer 0900-39 62 564 (vanuit Nederland), of, vanuit België, via 0900-40 110. Deze telefoonnummers zijn bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 21:00.

Moet ik verwijderingsbijdrage betalen?

Met ingang van 13 februari 2013 is de wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage afgeschaft. Je betaalt dus geen verwijderingsbijdrage.

Zoek in de meestgestelde vragen