Bestellen & Levering

Bestellen & levering groot huishoudelijk apparaat

Hoe bestel ik een groot huishoudelijk apparaat?

Een wasmachine, fornuis of boek: je bestelt ze allemaal op dezelfde vertrouwde manier. Alleen heb je bij de bestelling van een groot huishoudelijk apparaat als een wasmachine twee extra opties: een bezorgafspraak en installatie.

Bezorgafspraak

Jij bepaalt zelf op welke dag we het apparaat bij je thuis bezorgen.

Standaard bezorging: drempelservice (gratis)

We leveren het apparaat af tot over de drempel van je voordeur. Geen lift? Geen lift aanwezig? We bezorgen tot op de derde verdieping, als die goed toegankelijk is via de trap.

Extra gemak: laten plaatsen en aansluiten (€ 14,99)

We plaatsen het apparaat op de gewenste plek in huis, verwijderen de verpakking en zetten het apparaat waterpas. Wasmachines, wasdrogers of vrijstaande vaatwassers sluiten we aan op de bestaande water- en stroomaansluiting. Let op: we installeren geen inbouwapparatuur.

Meer lezen over bezorging en aansluiting van witgoedartikelen

Hoe worden groot huishoudelijke apparaten bezorgd?

Standaard leveren we het apparaat af tot over de drempel van je voordeur. Geen lift? Geen lift aanwezig? We bezorgen tot op de derde verdieping, als die goed toegankelijk is via de trap. Je pakt het apparaat zelf uit en verplaatst en installeert het.

Je kunt er ook voor kiezen om je apparaat te laten plaatsen en aansluiten (€ 14,99). Dan plaatsen wij je apparaat op de gewenste plek in huis en verwijderen we de verpakking. Verder zetten we het apparaat waterpas. Wasmachines, wasdrogers of vrijstaande vaatwassers sluiten we aan op de bestaande water- en stroomaansluiting. Let op: we installeren geen inbouwapparatuur.

Meer lezen over bezorging en aansluiting van witgoedartikelen

Oude apparaat retour (gratis)

Als je dat wilt, nemen we je oude (vergelijkbare) apparaat gratis mee. Zorg er dan voor dat we het apparaat direct kunnen meenemen:
het apparaat is dus leeg en droog én volledig afgekoppeld van stroom, gas en/of water.

Bezorgtijd

Je kiest tijdens je bestelling zelf op welke dag we het apparaat bij je thuis bezorgen.

We bezorgen van maandag tot en met zaterdag, tussen 8:00 en 22:00. Op de bezorgdag zelf laten we je weten hoe laat (een tijdvak van maximaal 2 uur) we het apparaat komen bezorgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging van het groot huishoudelijk artikel?

Dynalogic laat een bericht voor je achter. Daarmee kun je een nieuwe bezorgafspraak maken.

Kan ik een bezorgafspraak nog verzetten?

Dat kan als je huidige bezorgafspraak over minstens twee werkdagen ingepland is en als je de bezorging wilt verschuiven naar een latere datum (uiterlijk twee weken in de toekomst).

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Kan ik mijn oude apparaat meegeven aan de bezorger?

Je oude groot huishoudelijke apparaat of televisie kun je aan de bezorger meegeven. Deze service is gratis.

Een oud apparaat wordt alleen meegenomen als het transportklaar bij de voordeur staat. Het is compleet en afgekoppeld van stroom, gas of water. Wanneer van toepassing, dient het apparaat leeg en ontdooid te zijn en mag het geen water meer bevatten.

Heb je een klein elektrisch apparaat aangeschaft dan kun je deze onder de volgende voorwaarden aan de PostNL bezorger meegeven.

Het retour nemen van een oud apparaat is definitief. De opgehaalde apparaten worden op een milieuvriendelijke manier en volgens wettelijke regels verwerkt.

Kan ik een groot huishoudelijk apparaat laten bezorgen buiten België en Nederland?

Nee, groot huishoudelijke apparaten kun je alleen laten bezorgen op een adres in Nederland of België.

Hoe neem ik contact op met de bezorger?

Je kunt contact opnemen met de bezorger Dynalogic via het nummer 0900-39 62 564 (vanuit Nederland), of, vanuit België, via 0900-40 110. Deze telefoonnummers zijn bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 21:00.

Moet ik verwijderingsbijdrage betalen?

Met ingang van 13 februari 2013 is de wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage afgeschaft. Je betaalt dus geen verwijderingsbijdrage.

  • Bel ons: 030 310 4999

    We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
  • Live chat

    Chat live met één van onze medewerkers

    Chat is vanaf 07:00 uur weer beschikbaar

  • Mail ons

    We reageren binnen 48 uur

    Stuur een e-mail

Waar ben je naar op zoek?