Freedom from Command and Control A Better Way to Make the Work Work
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Auteur:
John Seddon
- Engels
- Paperback
- 9780954618308
- 01 oktober 2003
- 300 pagina's
Samenvatting
Command and Control is failing us. There is a better way to design and manage work - a better way to make work work - but it remains unknown to the vast majority of managers. An adherent of the Toyota Production System, John Seddon explains how traditional top-down decision making within service organizations leads to managers who are detached from employees and remote from operations. He demonstrates that decision-making based on purpose-related measures (such as putting customers first and improving services) can help managers reconnect with operations, see waste, and exploit opportunities for improvement. Through extensive case material, he differentiates between command and control and systems thinking and illustrates how the latter leads to improved service, revenues, and staff morale. He also posits that the service industry is fundamentally different from manufacturing, and shows how Toyota production principles must be transformed for application in service organizations.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 01 oktober 2003
- Aantal pagina's
- 300
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- John Seddon
- Hoofdredacteur
- John Seddon
- Hoofduitgeverij
- Vanguard Consulting Ltd
Overige kenmerken
- Editie
- New title
- Product breedte
- 155 mm
- Product hoogte
- 17 mm
- Product lengte
- 233 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 155 mm
- Verpakking hoogte
- 17 mm
- Verpakking lengte
- 230 mm
- Verpakkingsgewicht
- 276 g
EAN
- EAN
- 9780954618308
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
Kies gewenste uitvoering
Kies je bindwijze
(2)
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.Alleen tweedehands
Als nieuw
Boek is in zeer goede staat en ziet er als nieuw uit. Wordt snel en goed verpakt verstuurd. Gratis verzending.
Boek is in zeer goede staat en ziet er als nieuw uit. Wordt snel en goed verpakt verstuurd. Gratis verzending.
Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, dinsdag in huis
Verkoop door
Read Cycle
- Bestellen en betalen via bol
- Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Read Cycle
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Shop dit artikel
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.