Mediation in praktijk beroepsvaardigheden en interventietechnieken

'Mediation in praktijk' gaat over conflictbemiddeling - mediation - in de breedste zin van het woord. Te denken valt aan echtparen die op een respectvolle manier willen scheiden, werknemers en werkgevers in een arbeidsconflict, ouders die in conflict raken met instanties als de jeugdhulpverlening en aan het onderwijs dat moet investeren in een 'vreedzame' school.

Dit boek is in de eerste plaats gericht op psychologen, maar is ook van belang voor juristen, notarissen, accountants en andere beroepsbeoefenaars die zich bezighouden met conflicten. Het is niet alleen bestemd voor de beginnende mediator; de meer ervaren mediator vindt hier de details en achtergronden van diverse interventietechnieken. De auteur beschrijft de meest geschikte gesprekstechnieken die de mediator kan hanteren. Hij besteedt aandacht aan de psychologische achtergronden van de verschillende interventietechnieken en aan de persoon van de mediator als interventionist. Hij plaatst de interventietechnieken binnen het ruimere kader van de interventiekunde, zoals de systeemgericht gezinsbehandeling, oplossingsgerichte gesprekstherapie en organisatieverandering.