Engelse Managementboeken over klantenservice - Algemene boeken
-
The Cult of the Customer EbookCreate an Amazing Customer Experience that Turns Satisfied Customers into Customer Evangelists- Engels
- E-book
- 9781640951549
- 17 maart 2020
- 256 pagina's
- Adobe ePub
In today’s competitive business climate, you can’t just satisfy your customers. You have to be better…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent. 11 99Meestal15,67Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 23%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How a New Generation of Technology Vendors Thrives Through True Customer Success
- Engels
- Paperback
- 9780648216100
- 23 augustus 2018
- 198 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent. 17 99Meestal22,99Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 22%
2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
Using Outcome-driven Innovation to Create Breakthrough Products And Services
- Engels
- Hardcover
- 9780071408677
- 16 september 2005
- 202 pagina's
Explains practices that result in breakthrough innovations. This title describes an approach that improves…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 95 cent. 34 95Meestal47,97Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 27%
Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorvanberloboeken Tweedehands vanaf 28,17 -
Building a Better Market Focus
- Engels
- Paperback
- 9780765622259
- 15 april 2008
- 213 pagina's
Visits to customers by a team of marketers and engineers play an important role in exploring customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 58 euro en 95 cent. 58 95Meestal65,99Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 11%
1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorPaagman BE Nieuw en Tweedehands vanaf 35,26Ebook 77,00
-
Bank 2.0 EbookHow customer behaviour and technology will change the future of financial services- Engels
- E-book
- 9789814312660
- 01 maart 2010
- 360 pagina's
- Adobe ePub
BANK 2.0 reveals why customer behaviour is so rapidly changing, how branches will evolve, why cheques…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent. 14 99Meestal19,64Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 24%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Revolutionize Your Customer Experience Tweedehands- Engels
- Hardcover
- 9781403936035
- 23 september 2004
- 224 pagina's
In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 48 cent. Dit is een tweedehands product. 29 48Tweedehands vanaf 28,45 -
An Exploration of African Customer Service Delivery Metrics
- Engels
- E-book
- 9781787696051
- 18 oktober 2018
- Adobe ePub
Grafton Whyte introduces and explores a new academic theory for customer service delivery for Africa,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 37 euro en 99 cent. 37 99Meestal45,77Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 17%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9781787548305
- 29 juni 2018
- Adobe ePub
Innovation is the process of value creation through use of relevant knowledge, capabilities and resources…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 109 euro. 109 -Meestal135,00Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 19%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9789390433315
- 30 juni 2014
- Adobe ePub
Customer relationship management (CRM) is a model for managing a company’s interactions with current…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 127 euro en 99 cent. 127 99Meestal175,00Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 27%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 99 cent. 26 99Meestal71,39Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 62%
2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Practical Guide To Call Center Technology TweedehandsSelect The Right Systems For Total Customer Satisfaction- Engels
- Paperback
- 9781578200948
- 02 januari 2002
- 497 pagina's
Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 40 euro en 26 cent. Dit is een tweedehands product. 40 26 -
How to Supercharge Your Faith, Your Profit, and Your Client Experience
- Engels
- E-book
- 9781630476144
- 01 december 2015
- Adobe ePub
The conflict between staying true to your faith and staying true to your company is a constant battle…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent. 8 99Meestal10,89Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 17%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Seven Keys to Delivering Great Customer Service...Even When You Don'T Feel Like It!...Even When They Don'T Deserve It!
- Engels
- E-book
- 9780071627696
- 04 mei 2009
- 240 pagina's
- Adobe ePub
Don't just give them customer service. Give them Super Service! For more than a decade, customer service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent. 12 99Meestal17,68Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 27%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9789353140731
- 30 juni 2015
- Adobe ePub
Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 233 euro en 99 cent. 233 99Meestal324,17Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 28%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9789390289998
- 30 juni 2013
- Adobe ePub
Customer relationship management is an information industry term for methodologies, software and usually…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 212 euro en 99 cent. 212 99Meestal294,70Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 28%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Customer Care Excellence TweedehandsHow to Create an Effective Customer Focus- Engels
- Paperback
- 9780749457051
- 03 november 2010
- 288 pagina's
Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 06 cent. Dit is een tweedehands product. 26 06Ebook 34,99
-
The Only Thing That Matters TweedehandsBringing the Power of the Customer Into the Center of Your Business- Engels
- Paperback
- 9780887306396
- 26 mei 1993
- 256 pagina's
The author challenges American business to change its values, culture, management structure, and style…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 10 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product. 10 95 -
- Engels
- E-book
- 9780814432051
- 01 mei 2013
- 256 pagina's
- Adobe ePub
The bestselling customer service management book-updated with fresh examples, new tools, and the latest,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent. 11 99Meestal13,61Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 12%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- 9781138133761
- 28 oktober 2015
- 368 pagina's
Presents an approach to marketing communications in the 'push-pull' marketplace that combines traditional…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 206 euro en 99 cent. 206 99Meestal288,99Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 28%
3 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 77,00
-
Unreasonable Hospitality EbookThe Remarkable Power of Giving People More Than They Expect- Engels
- E-book
- 9781529937381
- 25 januari 2024
- Adobe ePub
Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent. 14 99Meestal17,99Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 17%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Shared Services in Local Government TweedehandsImproving Service Delivery- Engels
- Hardcover
- 9780566087233
- 28 oktober 2007
- 234 pagina's
By using case studies drawn from across local councils, this book explains the implications of sharing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 73 cent. Dit is een tweedehands product. 34 73Ebook 65,00
-
Five Decisions That Drive Extreme Customer Loyalty in Good Times and Bad
- Engels
- E-book
- 9781101148792
- 15 oktober 2009
- 224 pagina's
- Adobe ePub
"I highly recommend reading this book!" -Tony Hsieh, CEO, Zappos.com Lots of businesses are respected,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent. 11 99Meestal14,99Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 20%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9789390289981
- 30 juni 2013
- -226301
Customer relationship management is an information industry term for methodologies, software and usually…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 212 euro en 99 cent. 212 99Meestal294,70Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 28%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9788194252597
- 30 juni 2020
- Adobe ePub
The book that speaks about the customers response behavior while roaming and transacting in typical shopping…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 123 euro en 99 cent. 123 99Meestal169,00Referentieprijs: de meest getoonde niet-promotie prijs aan klanten op bol in de afgelopen 90 dagen. Bij seizoensgebonden mode artikelen gaat het om de meest getoonde prijs tijdens de eerste 30 dagen dat het artikel op bol.com te koop staat. Meer informatieJe bespaart 27%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol