Encyclopaedia Of Modern Methods And Techniques In Customer Relationship Management (Customer Relationship Management And Profitability In Business) Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers.

Name: Encyclopaedia Of Modern Methods And Techniques In Customer Relationship Management (Customer Relationship Management And Profitability In Business)
Author: Abhay Yadav

Auteur: Abhay Yadav

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Abhay Yadav

Engels
E-book
9789353140731
30 juni 2015
Adobe ePub

Alle productspecificaties

Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. This Encyclopedia of Modern Methods and Techniques in Customer Relationship Management explains what Customer Relationship Management is, the benefits it delivers, the contexts in which it is used, how it can be implemented and how CRM technologies can be deployed to support customer management strategies and objectives. It also looks comprehensively at how CRM can be used throughout the customer life-cycle stages of customer acquisition, retention and development and how the management disciplines- marketing, sales, IT, change management, human resource, customer service, accounting, and strategic management are implicated through this. The text is filled with ideas and strategies to help managers become more capable, efficient, effective, and valuable to their corporations. It supplies easy-to-apply solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are most effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: E-book
Oorspronkelijke releasedatum: 30 juni 2015
Ebook Formaat: Adobe ePub

Betrokkenen

Hoofdauteur: Abhay Yadav
Hoofduitgeverij: Centrum Press

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op: Desktop (Mac en Windows) | Kobo e-reader | Android (smartphone en tablet) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Studieboek: Nee

EAN

EAN: 9789353140731

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Klantenservice

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Ebook
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : E-book

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 233 euro en 99 cent.

Direct beschikbaar

Verkoop door bol

Encyclopaedia Of Modern Methods And Techniques In Customer Relationship Management (Customer Relationship Management And Profitability In Business)

233,99 verkoop door: bol.com

Ebook

E-book is direct beschikbaar na aankoop
E-books lezen is voordelig
Dag en nacht klantenservice
Veilig betalen

Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.

Zie ook de retourvoorwaarden