Managementboeken over klantenservice
-
The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781529937541
- 08 februari 2024
**Brought to you by Penguin. Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do
- Engels
- Paperback
- 9780595367269
- 20 december 2005
- 172 pagina's
Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.Meestal13,99Je bespaart 7%
2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Engels
- Hardcover
- 9780071548335
- 16 juli 2008
- 284 pagina's
When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 74 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Happy Customers EbookThe one thing your business needs to grow- Engels
- E-book
- 9791220862219
- 11 oktober 2021
- Adobe ePub
HAPPY CUSTOMERS shows you irrespective of the industry you operate in and the size of your business –…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 4 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
- Engels
- Hardcover
- 9781400224005
- 14 oktober 2021
- 288 pagina's
Learn how to cultivate the most incredible customer experiences on earth through this essential guide…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 46 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs
- Engels
- E-book
- 9781683509905
- 04 september 2018
- Adobe ePub
The Spirit of Hospitality takes readers on a journey of passion for purpose that empowers the missing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Waiter Rant TweedehandsBehind The Scenes Of Eating Out- Engels
- Paperback
- 9781848540071
- 07 augustus 2008
- 320 pagina's
Most restaurant customers are nice people, but a few are socially maladjusted psychopaths who relish…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 72 cent. Dit is een tweedehands product. -
Proceedings of the 25th Eurasia Business and Economics Society Conference
- Engels
- E-book
- 9783030350512
- 10 februari 2020
- Adobe ePub
This volume of Eurasian Studies in Business and Economics presents selected theoretical and empirical…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 137 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
- 9783658370985
- 28 april 2022
- 369 pagina's
Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 82 euro.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 58,00
-
- Engels
- Paperback
- 9781915097149
- 20 maart 2022
- 324 pagina's
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 44 euro en 99 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Exploratory Investigation of the Private Club Sector of the Hospitality Industry
- Engels
- Paperback
- 9783639054699
- 08 juli 2008
- 92 pagina's
There has been no published academic research reported in the literature on member perceptions of service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 51 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Introduction to Service EbookWhat It Is and What It Should Be- Engels
- E-book
- 9781532035975
- 30 oktober 2017
- Adobe ePub
A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 3 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- Hardcover
- 9781800712737
- 26 november 2021
- 192 pagina's
This seventeenth annual volume of Advances in Hospitality and Leisure includes full papers and research…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 90 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Unreasonable Hospitality EbookThe Remarkable Power of Giving People More Than They Expect- Engels
- E-book
- 9781529937381
- 25 januari 2024
- Adobe ePub
Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
- Duits
- Hardcover
- 9783658301675
- 25 juli 2020
- 517 pagina's
Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 75 euro.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
- Engels
- E-book
- 9781000708028
- 04 november 2019
- Adobe ePub
If you don’t offer great customer experience, your main competitors will take away 50% of your business.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
They Serve Like We Lead EbookHow to take care of your people, so they take care of your customers- Engels
- E-book
- 9780645792713
- 08 mei 2023
- Adobe ePub
Leadership has the single biggest impact on customer experience. Does your team take care of your customers…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 5 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Interdisciplinary Approach for Food Study
- Engels
- E-book
- 9789811553219
- 23 juni 2020
- Adobe ePub
This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 89 euro.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9781803828176
- 17 januari 2023
- Adobe ePub
Advances in Hospitality and Leisure (AHL), a peer-reviewed research journal, has been published annually…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 98 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Create Raving Fans Through Your Guest Experience
- Engels
- Paperback
- 9781636981765
- 05 december 2023
- 254 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 8,99
-
- Engels
- E-book
- 9781472142443
- 15 februari 2018
- 336 pagina's
- Adobe ePub
Owning a B&B is the dream of many ... More and more people are considering downshifting. Buying a property…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 3 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods
- Engels
- Hardcover
- 9783662670316
- 29 juli 2023
- 634 pagina's
This book provides assistance for ensuring and increasing service quality. Manfred Bruhn presents a holistic,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 114 euro en 99 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 98,99
-
Excellence Wins EbookA No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise- Engels
- E-book
- 9780310352105
- 05 maart 2019
- Adobe ePub
Horst Schulze knows what it takes to win. In Excellence Wins, the cofounder and former president of the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol
