Nieuwe Managementboeken over leiderschap
-
From Complaint Department to Value Center
- Engels
- Paperback
- 9789401454100
- 24 oktober 2018
- 286 pagina's
Call centres are no longer the ugly duckling in your company. How do contact centres create value to…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 81 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Revolutionary Approach To Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9780006530695
- 15 juni 1998
- 160 pagina's
With a new foreword by Ken Blanchard A straightforward and snappy guide to successful customer service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 60 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 12,95 -
A Detective Story about Solving the Mystery of Customer Behavior
- Engels
- Hardcover
- 9781541774490
- 04 mei 2021
- 224 pagina's
A "detective story" that delivers key insights for any businessperson asking the questions: who really…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 56 cent.Uiterlijk 19 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
-
commitment, courage, capability, and confidence.
- Engels
- E-book
- 9781636800363
- 20 april 2021
- Adobe ePub
Have you ever wondered why some people are super-achievers and seem to go from success to success while…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
New Inspiration for Valuable Customer Experiences
- Engels
- Paperback
- 9789063694449
- 29 juni 2017
- 176 pagina's
Na het succes van CEX Sells hebben Deborah Wietzes en Beate van Dongen Crombags zich wederom laten inspireren…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 39 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 14,50 -
Winning, Growing, and Retaining Major Accounts
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781469098265
- 01 april 2018
- Speelduur: 04:44:08 minuten
This practical, step-by-step book is designed specifically for selling teams committed to high achievement…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 20,99
-
A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
- Engels
- Hardcover
- 9780310352099
- 21 maart 2019
- 224 pagina's
In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
Indispensable EbookBuild and Lead A Company Customers Can’t Live Without- Engels
- E-book
- 9781630061845
- 29 januari 2021
- Adobe ePub
KEY SELLING POINTS CATEGORY: Business/Leadership/Management/Entrepreneurship/Small Business AUDIENCE:…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.3 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The Power of Gamification and Game Thinking in Business, Education, Government, and Social Impact
- Engels
- Paperback
- 9781613631058
- 10 november 2020
- 152 pagina's
"A QUICK BUT THOUGHTFUL LOOK INTO THE PROS AND CONS OF GAMIFICATION…."—Daniel H. Pink, Author, Drive…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.2 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
-
Een revolutie in dienstverlening
- Nederlands
- Digitaal luisterboek
- 9789047006961
- 07 september 2013
- Speelduur: 02:29:59 minuten
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs
- Engels
- E-book
- 9781683509905
- 04 september 2018
- Adobe ePub
The Spirit of Hospitality takes readers on a journey of passion for purpose that empowers the missing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business
- Engels
- Hardcover
- 9781394172115
- 07 november 2023
- 256 pagina's
Praise for CUSTOMER COMMUNITIES “For over a decade the Gainsight team has pioneered community approaches…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.Uiterlijk 15 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
They Serve Like We Lead EbookHow to take care of your people, so they take care of your customers- Engels
- E-book
- 9780645792713
- 08 mei 2023
- Adobe ePub
Leadership has the single biggest impact on customer experience. Does your team take care of your customers…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 5 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
- Engels
- E-book
- 9781000708028
- 04 november 2019
- Adobe ePub
If you don’t offer great customer experience, your main competitors will take away 50% of your business.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How the World's Most Successful Businesspeople Build Relationships and Win Clients for Life
- Engels
- Paperback
- 9781118156285
- 03 februari 2012
- 272 pagina's
Learn the relationship-building secrets that lead to lifelong clients, repeat customers, and endless…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 12,99
-
Game On 2nd Edition EbookHow to create a world-class coaching culture so you boost engagement and drive results- Engels
- E-book
- 9781922553386
- 17 mei 2021
- Adobe ePub
Under pressure to lift employee engagement and performance? If employee engagement and performance aren't…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 6 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Growth Strategy for Work, An Even Better Strategy for Life
- Engels
- Hardcover
- 9780310356318
- 14 november 2019
- 256 pagina's
Know What You’re FOR details an effective growth strategy for businesses and nonprofits by closing the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 15,99
-
The Versatile Leader EbookThe Confidence to Excel in Every Situation- Engels
- E-book
- 9781955884525
- 01 augustus 2023
- Adobe ePub
In The Versatile Leader, Msuega Tese offers twelve metaphors for effective leadership spanning a broad…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Detective Story about Solving the Mystery of Customer Behavior
- Engels
- Luisterboek op CD
- 9781549138164
- 04 mei 2021
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 52 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Inspiring Emotional Commitment from Employees and Customers
- Engels
- Hardcover
- 9781544511177
- 16 oktober 2018
- 168 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.3 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 9,99
-
The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business Relationships
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781638410485
- 31 augustus 2021
Networking is often considered a necessary evil for all working professionals. With social media platforms…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 16,99
-
How Experiences Build Trust and Drive Business Impact
- Engels
- Paperback
- 9781636766331
- 09 december 2020
- 282 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.3 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 5,99
-
A Leader's Guide to Winning Customer and Employee Loyalty
- Engels
- Hardcover
- 9781619617513
- 07 september 2017
- 288 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.Uiterlijk 15 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol
