-
A handbook of methods
- Engels
- Paperback
- 9789063694791
- 05 december 2017
- 208 pagina's
This handbook documents sixty methods used in design innovation projects leading to the design of new…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent. 18 99Nieuw en Tweedehands vanaf 14,95 -
The Ownership Quotient TweedehandsPutting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage- Engels
- Hardcover
- 9781422110232
- 11 november 2008
- 240 pagina's
Hundreds of large organizations worldwide have used the groundbreaking Service Profit Chain to improve…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product. 13 50 -
7L TweedehandsThe Seven Levels of Communication- Engels
- Paperback
- 9781942952473
- 05 april 2016
- 192 pagina's
Can you imagine receiving a referral each and every day? Neither could real estate agent Rick Masters.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro. Dit is een tweedehands product. 16 - -
What Customers Want TweedehandsUsing Outcome-driven Innovation to Create Breakthrough Products And Services- Engels
- Hardcover
- 9780071408677
- 16 september 2005
- 202 pagina's
Explains practices that result in breakthrough innovations. This title describes an approach that improves…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 17 cent. Dit is een tweedehands product. 28 17 -
How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
- Engels
- Hardcover
- 9781422133316
- 07 februari 2012
- 272 pagina's
Offers a fresh approach for greater productivity, profitability, and competitive advantage through service.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 73 cent. 13 73Ebook 24,99
-
- Engels
- Hardcover
- 9781403936035
- 23 september 2004
- 224 pagina's
In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 66 euro en 99 cent. 66 99Tweedehands vanaf 28,45 -
The Only Thing That Matters TweedehandsBringing the Power of the Customer Into the Center of Your Business- Engels
- Paperback
- 9780887306396
- 26 mei 1993
- 256 pagina's
The author challenges American business to change its values, culture, management structure, and style…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 10 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product. 10 95 -
The Straight-forward Guide to Creating Brilliant Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9781412094139
- 31 juli 2006
- 100 pagina's
This book IS different. The techniques within its pages were all developed on the shop floor working…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent. 19 99 -
Customer Care Excellence TweedehandsHow to Create an Effective Customer Focus- Engels
- Paperback
- 9780749457051
- 03 november 2010
- 288 pagina's
Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 06 cent. Dit is een tweedehands product. 26 06Ebook 34,99
-
Shared Services in Local Government TweedehandsImproving Service Delivery- Engels
- Hardcover
- 9780566087233
- 28 oktober 2007
- 234 pagina's
By using case studies drawn from across local councils, this book explains the implications of sharing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 73 cent. Dit is een tweedehands product. 34 73Ebook 65,00
-
- Engels
- Hardcover
- 9781138572461
- 01 december 2017
- 200 pagina's
In recent years, luxury goods markets have faced significant changes that have influenced both the dynamics…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 50 euro en 87 cent. Dit is een tweedehands product. 50 87Ebook 60,00
-
The human approach to building outstanding client relationships in a digitised world
- Engels
- Paperback
- 9781910056554
- 16 november 2017
- 232 pagina's
In a world of increasingly digitised interactions we still have a desire to connect on a human level.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent. 17 99Tweedehands vanaf 14,70Ebook 10,99
-
Customer Relationship Management Tweedehands- Engels
- Paperback
- 9780071379540
- 16 oktober 2001
- 176 pagina's
As customer loyalty becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product. 14 95 -
In de hand van de klant TweedehandsHét complete boek voor succesvolle apps- Nederlands
- Paperback
- 9789089654366
- 23 oktober 2018
- 192 pagina's
Consumenten zijn verslaafd aan hun smartphones en spenderen het grootste deel van hun online tijd aan…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 21 euro en 80 cent. De adviesprijs is 29 euro en 99 cent. Je bespaart 27%. Dit is een tweedehands product. 21 80 -
Happy Customers Everywhere TweedehandsHow Your Business Can Profit from the Insights of Positive Psychology- Engels
- Hardcover
- 9780230116450
- 31 mei 2012
- 246 pagina's
The best customer for any business is a content customer. The happy customer returns again and again,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 92 cent. Dit is een tweedehands product. 29 92Ebook 8,99
-
The Call Center Handbook Tweedehands- Engels
- Paperback
- 9781578200191
- 30 maart 2007
- 284 pagina's
This book is for people who work in a call center and common traits the call center location must offer.…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 54 euro en 44 cent. Dit is een tweedehands product. 54 44 -
Build Lasting Customer Relationships for Breakthrough Results
- Engels
- Hardcover
- 9780071748551
- 16 december 2010
- 237 pagina's
From global sales training giant InfoMentis--named top 20 sales training methodology by Training Industries,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 56 cent. Dit is een tweedehands product. 22 56 -
How to create magic moments for your customers that get you noticed, remembered and referred
- Engels
- Paperback
- 9780273707929
- 08 juni 2006
- 144 pagina's
This is the book that will show you how to ensure customers are raving about your products and services…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 29 cent. 25 29 -
Proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress
- Engels
- Paperback
- 9783319806761
- 31 mei 2018
- 987 pagina's
This book contains the full proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science World Marketing Congress…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 91 euro en 96 cent. Dit is een tweedehands product. 91 96