好服务，这样设计：23个服务设计案例 Ebook Tooltip

Auteur: 黄蔚
Taal: Chinese talen

Afbeeldingen
Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Bekijk nu
Auteur: 黄蔚
  • Chinese talen
  • E-book
  • 9781087999531
  • 15 oktober 2021
  • Adobe ePub
Alle productspecificaties
  • Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

编辑推荐

植物大战僵尸农场如何运用"寓教于乐"的方法吸引孩子？

阿里巴巴本地生活"口碑"的线上菜单设计有哪些小心思？

电商平台如何加强买家与卖家之间的信任感，打造品牌特色？

文化展览如何突破物理时空的局限，让参观者足不出户，便能尽览天下奇观？

本书案例全部来自于国内领先服务设计实践，让服务更人性化，让企业更人性化。

内容简介

本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、政务服务、企业认证、物业管理、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、办公家具、新零售、医疗、财富管理等。在每个案例中，案例作者都对该案例的背景与挑战、发现与洞察、过程、结果、价值等做了详细的介绍。本书能帮助读者详细地了解服务设计的实践过程，加深对服务设计理论的理解，提高服务设计能力。

Productspecificaties

Inhoud

Taal
zh
Bindwijze
E-book
Oorspronkelijke releasedatum
15 oktober 2021
Ebook Formaat
Adobe ePub

Betrokkenen

Hoofdauteur
黄蔚
Hoofduitgeverij
Simplified Chinese Press

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op
Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie
1
Studieboek
Ja

EAN

EAN
9781087999531

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Boek, ebook of luisterboek?
Ebook
Taal
Chinees
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews
Nog geen reviews
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze (2)
E-book €10,99 Hardcover €70,00

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 10 euro en 99 cent.
Direct beschikbaar
Verkoop door bol
Ebook
  • E-book is direct beschikbaar na aankoop
  • E-books lezen is voordelig
  • Dag en nacht klantenservice
  • Veilig betalen
Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.
Zie ook de retourvoorwaarden

Anderen bekeken ook

Bekijk de hele lijst