Als unser Kunde tot umfiel ... 25 knifflige Führungsprobleme und ihre nachhaltigen Lösungen

Name: Als unser Kunde tot umfiel ...
Author: Boris Palluch

Auteur: Boris Palluch

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Auteur: Boris Palluch Timo Hinrichsen

Duits
Hardcover
9783709303702
264 pagina's

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Samenvatting

Geht nicht, gibt's nicht!

In einer griechischen Niederlassung fordert die Belegschaft mit einer Unterschriftenaktion den Rücktritt des Chefs. In den USA bläst Hurrikan Katrina über Nacht die Geschäftsgrundlage weg. Und in der Schweiz fällt ein Kunde während der Präsentation tot um. Klingt unwahrscheinlich? Ist jedoch tatsächlich passiert. Knifflig wird es aber auch schon, wenn die Zahlen nicht mehr stimmen oder Berge an Reklamationen ins Haus flattern. Tatsache: Jeder Chef kämpft früher oder später mit handfesten Problemen. Doch die wenigsten wissen, wie sie mit ihnen fertig werden. Dieses Buch schafft Abhilfe! Troubleshooter Palluch & Hinrichsen präsentieren anhand wahrer Geschichten wirkungsvolle Lösungen für 25 unvorhergesehene, vertrackte oder festgefahrene Situationen aus dem Führungsalltag.

Dieser Titel ist im E-Book

"Roter Reiter, Testsieger 2012. Die besten Businessbücher" vertreten.

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Timo Hinrichsen ist Diplom-Betriebswirt mit den Schwerpunkten Tourismus und Hotelmanagement sowie Journalismus und PR. Mehrere Jahre Führungserfahrung im In- und Ausland. Lehraufträge in Karlsruhe, Mannheim und Freiburg. Ausgezeichnet mit dem Trainerpreis des BaTB. Geschäftsführer der Lösungsfinder GmbH sowie CMO bei der Virtual-Service-Solutions AG.

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[interaktiven Leseprobe]: http://issuu.com/lindeverlag/docs/als_unser_kunde_tot_umfiel?mode=window&proSidebarEnabled=true&backgroundColor=%23222222

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Hardcover
Aantal pagina's: 264
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Boris Palluch
Tweede Auteur: Timo Hinrichsen
Hoofduitgeverij: Linde Verlag

Overige kenmerken

Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 20 mm
Product lengte: 216 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 20 mm
Verpakking lengte: 216 mm
Verpakkingsgewicht: 400 g

EAN

EAN: 9783709303702

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Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Duits
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

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