Ansätze eines Qualitätsmanagements im Personal Training in Deutschland kundenorientiert und praxisnah
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Auteur:
Anika Baumann
- Duits
- Paperback
- 9783639340600
- 12 mei 2011
- 84 pagina's
Samenvatting
Personal Training gehort seit einigen Jahren zu den exklusiven Dienstleistungen im Fitness- und Gesundheitssektor in Deutschland. Die junge Branche entwickelte sich rapide und der Markt erfahrt immer grosseren Wachstum. Dennoch besteht in Deutschland keine einheitliche Qualitatslinie mit einer geschutzten Bezeichnung fur den Personal Trainer, so dass es nur wenige Einstiegsbarrieren in den Beruf fur interessierte Quereinsteiger gibt. Die Folge daraus ist ein intransparenter Markt, in dem aus der Menge an Personal Trainern kaum qualitative Trainer von den Anbietern zu unterscheiden sind, die eine minderwertige Qualitat liefern. Diese Arbeit zeigt Probleme dieser Branche auf und stellt die bereits bestehenden Strukturen dar, die sich mit einer Qualitatssicherung im Personal Training beschaftigen. Die Untersuchung in der Arbeit ermittelt Qualitatsfaktoren aus Kundensicht und erprobt gleichzeitig ein geeignetes Messinstrument zur Darstellung der Dienstleistungsqualitat.Die Ergebnisse liefern die Basis fur die Formulierung moglicher Ansatze eines sinnvollen Qualitatsmanagements im Personal Training, und zeigt Chancen, um aus einem Trend einen etablierten Beruf zu gestalten."
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Inhoud
- Taal
- de
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 12 mei 2011
- Aantal pagina's
- 84
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Anika Baumann
- Hoofduitgeverij
- Vdm Verlag
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 152 mm
- Product hoogte
- 5 mm
- Product lengte
- 229 mm
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 152 mm
- Verpakking hoogte
- 10 mm
- Verpakking lengte
- 229 mm
- Verpakkingsgewicht
- 136 g
EAN
- EAN
- 9783639340600
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- Duits
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