Ansätze eines Qualitätsmanagements im Personal Training in Deutschland kundenorientiert und praxisnah

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  • Duits
  • Paperback
  • 9783639340600
  • 12 mei 2011
  • 84 pagina's
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Samenvatting

Personal Training gehort seit einigen Jahren zu den exklusiven Dienstleistungen im Fitness- und Gesundheitssektor in Deutschland. Die junge Branche entwickelte sich rapide und der Markt erfahrt immer grosseren Wachstum. Dennoch besteht in Deutschland keine einheitliche Qualitatslinie mit einer geschutzten Bezeichnung fur den Personal Trainer, so dass es nur wenige Einstiegsbarrieren in den Beruf fur interessierte Quereinsteiger gibt. Die Folge daraus ist ein intransparenter Markt, in dem aus der Menge an Personal Trainern kaum qualitative Trainer von den Anbietern zu unterscheiden sind, die eine minderwertige Qualitat liefern. Diese Arbeit zeigt Probleme dieser Branche auf und stellt die bereits bestehenden Strukturen dar, die sich mit einer Qualitatssicherung im Personal Training beschaftigen. Die Untersuchung in der Arbeit ermittelt Qualitatsfaktoren aus Kundensicht und erprobt gleichzeitig ein geeignetes Messinstrument zur Darstellung der Dienstleistungsqualitat.Die Ergebnisse liefern die Basis fur die Formulierung moglicher Ansatze eines sinnvollen Qualitatsmanagements im Personal Training, und zeigt Chancen, um aus einem Trend einen etablierten Beruf zu gestalten."

Productspecificaties

Inhoud

Taal
de
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
12 mei 2011
Aantal pagina's
84
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Anika Baumann
Hoofduitgeverij
Vdm Verlag

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
152 mm
Product hoogte
5 mm
Product lengte
229 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
152 mm
Verpakking hoogte
10 mm
Verpakking lengte
229 mm
Verpakkingsgewicht
136 g

EAN

EAN
9783639340600

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Duits
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