Außenstellensteuerung und -controlling in privaten Hypothekenbanken

Mit der vorliegenden Arbeit wird der Versuch unternommen, ein umfassendes praxisorientiertes Controllingsystem fur das Aussenstellennetz privater Hypothekenbanken zu entwickeln. Ausgehend von der gegenwartigen Umweltsituation der privaten Realkreditinstitute wird unter teilweisem Ruckgriff auf universalbankerprobte Techniken ein vollstandiges operatives Steuerungskonzept fur den wichtigen Unternehmensteilbereich -dezentrales Vertriebsnetz- vorgestellt. Im Rahmen eines geschlossenen Ansatzes wird sowohl die zweckmassige Gestalt infrastruktureller Grundvoraussetzungen im Unternehmen herausgearbeitet, als auch das notwendige Detailsteuerungsinstrumentarium (Stichworte: Marktzinsmethode, Deckungsbeitragsrechnung, Zielorientierung der Mitarbeiter) entwickelt. Den Abschluss bildet die Konzeption eines aussagekraftigen Systemes von Fruhwarnindikatoren auf Kennzahlenbasis zur laufenden Uberwachung der Effizienz des Aussenstellennetzes."