Basiswissen Controlling und operatives Controlling Controlling und Rechnungswesen in Sozialen Unternehmen

Dieses Buch hilft bei der Umsetzung von operativen Werkzeugen des Controllings in die Praxis der Unternehmen. Dazu werden die Instrumente dargestellt und Wege der praktischen Umsetzung aufgezeigt. Es geht insbesondere um Kostenstellenrechnung, Planung und Budgetierung, Berichtswesen und Prozessanalyse. Darüber hinaus werden Instrumente dargestellt und diskutiert, bei denen auf eine Erfahrung bei der konkreten Umsetzung oder Umsetzungsbegleitung in den Unternehmen des Sozialen, der Gesundheit und der Pflege noch nicht zurückgegriffen werden kann, die aber in anderen Branchen schon in den "Alltagsbetrieb" integriert sind.
Dieses Buch ist in einem hohen Maße praxis- und umsetzungsnah. Es ist didaktisch so aufgebaut, dass potentielle Fragen der Praktiker vorweggenommen, dass mit Dialogen unterschiedlicher Zielgruppen in den Einrichtungen gearbeitet und auf potentielle Akzeptanzbarrieren eingegangen wird. Die Praxis soll bei der Einführung ausgewählter Instrumentarien von der Gestaltung abstrakter Rahmenbedingungen bis hin zu ganz konkreten Maßnahmen beraten werden.
Einleitend wird ein Überblick über das Controlling schlechthin und über die Relevanz des Controllings für Unternehmen im Bereich Soziales, Gesundheit und Pflege vermittelt. Auch in die einzelnen Instrumente des operativen Controllings wird jeweils theoretisch eingeführt.

Inhalt


1. Einleitung
2. Controllingansätze
2.1 Die Geschichte des Controllings
2.1.1 Entwicklungslinien in den USA
2.1.2 Entwicklungslinien im deutschsprachigen Raum
2.2 Unterschiedliche Controllingauffassungen
2.3 Funktionen und Aufgaben des Controllings
2.3.1 Koordinationsfunktion
2.3.2 Steuerungs- und Regelungsfunktion
2.3.3 Informationsfunktion
2.4 Organisationsformen des Controllings
2.4.1 Funktionale Organisationsform
2.4.2 Institutionale Organisationsform
2.4.3 Neuere Entwicklungen
2.5 Reichweite des Controllings
2.6 Besondere Relevanz des Controllings für Soziales und Gesundheit
3. Werkzeuge des operativen Controllings
3.1 Kostenstellenrechnung - Theoretische Grundlagen
3.1.1 Systeme des externen Rechnungswesens
3.1.2 Internes Rechnungswesen und Kostentheorie
3.1.3 Praxisbeispiel Entwicklung einer Kostenstellenstruktur in einer Komplexeinrichtung
3.2 Planung und Budgetierung
3.2.1 Theoretische Grundlagen der Budgetierung
3.2.2 Praxisbeispiel Wirtschaftsplanung in einem Spitzenverband
3.2.3 Leistungsplan
3.2.4 Personalplan
3.2.5 Instandhaltung und Investitionsplan
3.2.6 Kosten-, Aufwands- und Leistungs-/Ertragsplan
3.2.7 Liquiditätsplan
3.3 Berichtswesen
3.3.1 Theoretische Einführung
3.3.2 Praxisbeispiel Berichtswesen an einem Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege
4. Instrumente der Prozessoptimierung und Krisenintervention
4.1 Prozessoptimierung
4.1.1 Theoretische Grundlagen
4.1.2 Praxisbeispiel
4.2 Gemeinkostenwertanalyse
5. Das Cafeteria-Prinzip als innovativer Ansatz
5.1 Problembeschreibung
5.2 Der Lösungsansatz des Cafeteria-Prinzips
5.3 Mögliche Umsetzungsschritte des Cafeteria-Prinzips
5.3.1 Ist-Zustands-Analyse
5.3.2 Soll-Konzept
5.4 Potenzielle Umsetzungsprobleme und Lösungsansätze
5.5 Abschließende Wertung des Cafeteria-Prinzips
Literatur